¿Necesitas comprobar que tus campañas cumplen con el nuevo reglamento RGPD de la Unión Europea? En esta guía, te mostramos dos ejemplos concretos de campañas de Qualifio (recopilación de opt-ins y creación de concursos) adaptadas al nuevo reglamento:
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¿QUÉ ES EL RGPD?
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es un conjunto de regulaciones de datos en el entorno de la UE que entró en vigor el 25 de mayo de 2018. El objetivo de esta nueva ley es dar a los ciudadanos de la UE control sobre sus datos personales y cambiar la forma en que las empresas manejan esos datos. Los requisitos bajo el RGPD incluyen requerir el consentimiento explícito del usuario para recopilar y procesar datos personales, así como permitir a los usuarios la solicitud de acceso o la eliminación de esos datos.
Para obtener más detalles, consulta nuestro artículo sobre Qualifio y el RGPD, que dará respuesta a la mayoría, sino todas, de tus preguntas.
1. Lo que debes hacer para que tus campañas qualifio sean compatibles con el RGPD
No todas las campañas de Qualifio recopilan información personal. Sin embargo, si lo haces, puedes estar seguro de que tus campañas con Qualifio cumplen con el RGPD.
Sin embargo, a pesar de que Qualifio está 100% adaptado y la plataforma es totalmente compatible con el RGPD, hay que tener en cuenta que cuando se realizan campañas específicas y más complejas a nivel recopilación de datos, pueden requerirse consideraciones especiales que deberían abordarse a través de consultas legales. En Qualifio, hay un par de ajustes que se pueden implementar en la mayoría de las campañas para mejorar las bases legales de acuerdo al RGPD.
Qualifio hace que sea muy fácil crear campañas y formularios de acuerdo al RGPD. ¿No estás utilizando Qualifio? ¡Haz clic aquí para descubrirlo desde este momento!
¿Ya eres usuario de Qualifio? Entonces te recomendamos que habilites la versión completa de nuestra RGPD Toolbox a través de una notificación indicando quién es el DPO en tu empresa y por tanto, quién será el responsable de los datos recogidos a través de Qualifio; puedes hacerlo enviando un correo electrónico a tu gestor de cuenta Qualifio. Una vez que hayas designado el primer DPO, podrás cambiar la información de contacto de vuestra empresa, o añadir otros DPO a través de la pestaña Configuración> GDPR Toolbox > Gestión de cuenta DPO
Antes de recopilar o almacenar datos de los usuarios bajo RGPD, debes solicitar el consentimiento explícito y explicar por qué necesitas esta información. La forma más fácil de hacerlo es mediante el uso del Opt-in Manager en tu formulario. Existe una característica específica que hace que los opt-ins del Opt-in Manager sean diferentes de los opt-in requeridos en casillas de verificación estándar: viene con un sistema de control de versiones, que le permite conservar evidencia del consentimiento de cada uno de los opt-ins.
Leer más sobre cómo documentar sus actividades de procesamiento >>
2. Prepárate para las solicitudes de derechos de datos
Bajo el RGPD, los usuarios pueden solicitar acceso a sus datos en cualquier momento. Si bien es posible que debas tener en cuenta consideraciones adicionales, una forma de prepararte para ello es, una vez más, a través de nuestra RGPD Toolbox. La Toolbox proporciona una manera fácil de administrar solicitudes como la eliminación de datos o la exportación (acceso, portabilidad, rectificación, etc.)
Si necesitas ubicar perfiles con un nombre o correo electrónico específico, puedes usar el módulo de borrado manual del usuario.
Si, en cambio, prefieres eliminar todos los datos personales durante un determinado período de tiempo a la vez, nuestra función de borrado de usuarios masivos es lo que tienes que utilizar.
Recuerda: Una vez que hayas eliminado una entrada, se borrará completamente de nuestra base de datos.
¡Esto es todo! Esperamos que esta guía te ayude a crear campañas compatibles con el RGPD en Qualifio. Para obtener detalles completos y ejemplos concretos de campañas, consulta el dossier específico sobre creación campañas compatibles con el RGPD en Qualifio:
¿Todavía estás estancado con el RGPD? ¿Cómo podemos ayudarte?
