De la información a la interacción: la estrategia digital del Toulouse Football Club
Hace un año, el Toulouse Football Club (TFC) únicamente basaba su estrategia digital en sus redes sociales y se limitaba a interactuar con su audiencia de un millón de seguidores. Un año después, el club francés tiene grandes ambiciones tanto a nivel deportivo como empresarial; hoy cuenta con una nueva estrategia digital que gira en torno a 3 grandes pilares:
- Reafirmarsus raíces locales conectando con su comunidad, tanto física como digitalmente.
- Innovar, acelerando su transformación digital para cumplir con las expectativas de sus fans.
- Comprometerse con sus responsabilidades sociales y medioambientales. El TFC ha ganado el «Prix Philippe Seguin», que premia a los clubes deportivos profesionales más activos en el ámbito de la RSC.
Queríamos saber más sobre la estrategia digital del club y sus objetivos de marketing, por lo que hablamos con Sébastien Duhamel, director de marketing, digital y comunicación del TFC, y esto fue lo que nos dijo.
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