¿Quieres conocer las últimas novedades de Qualifio y las actualizaciones del producto? Has llegado al lugar adecuado. Descubre todo lo que necesitas saber a continuación.
Nuevas e interesantes actualizaciones en seguridad y privacidad
Mientras todo el mundo entraba en el nuevo año, nuestros equipos trabajaban duro para ahondar en las funcionalidades que necesitas para crear campañas de recopilación de datos de una manera aún más segura y conforme.
Aquí están algunas de nuestras actualizaciones favoritas.
Nueva funcionalidad: verificación en dos pasos
Hoy nos gustaría empezar destacando la verificación en dos pasos (2FA). Pide a tus usuarios que verifiquen sus datos de acceso introduciendo un código de seguridad adicional generado por un autentificador en su teléfono móvil.
La configuración de 2FA es un paso importante para proteger tu cuenta contra el phishing y los hackers que podrían robar o obtener las contraseñas de los usuarios. Incluso si una persona no autorizada descubre una contraseña, no podrá iniciar sesión, lo que ayuda a garantizar que los datos personales de los participantes estén siempre bien protegidos.
Un paso más de seguridad nunca hace daño a nadie ??
Para empezar con el 2FA, consulta nuestra guía para habilitar la verificación en dos pasos. Si tienes alguna pregunta, contáctanos a través de support.qualifio.fidelodev.be.
Asegura los datos de tus participantes ajustando los periodos de retención
Como plataforma de recopilación de datos basada en Europa, la privacidad siempre ha sido una de las áreas más importantes de Qualifio. Por eso, nos complace anunciar que ahora ofrecemos la gestión de la retención de datos en tres niveles:
- A nivel de cuenta (para todas las campañas de la cuenta)
- A partir del sitio web (para las campañas de una marca específica)
- Directamente en la campaña (para una campaña específica)
La retención de datos se refiere al tiempo que se conservan los datos de los participantes en Qualifio. Si integras los datos de los participantes en otras herramientas de tu stack marketing, Qualifio puede eliminarlos después de, por ejemplo, una semana. Dicho esto, es posible que necesites almacenar los datos personales de tus participantes en Qualifio por muchas razones, como por ejemplo para sortear los ganadores de tu concurso. En ese caso, puedes conservar los datos durante un periodo de tiempo más largo y útil.
Utilizando nuestra funcionalidad específica, los datos de tus participantes pueden permanecer en Qualifio durante el tiempo que desees (hasta dos años). Esto puede ser útil para seguir cumpliendo con el RGPD y otras leyes o regulaciones de privacidad específicas de cada país, así como para poner una sonrisa en la cara de su DPO ?
¿Quieres implementarlo? Visita nuestro Centro de Ayuda para saber cómo gestionar tu periodo de retención de datos.
Más mejoras
- Siguiendo las mejores prácticas de seguridad, Qualifio firma las solicitudes salientes de los webhooks para que se pueda verificar que la solicitud proviene realmente de Qualifio. Para verificar la firma, los desarrolladores tendrán que echar un vistazo a este artículo.
- Anteriormente, el número de caracteres del CAPTCHA era de 4, ahora utilizamos una secuencia de 8 letras y números aleatorios. La funcionalidad del código CAPTCHA es protegerte del spam exigiendo a los participantes que escriban secuencias cortas de caracteres.
- Restricción de la duración de la sesión para ayudar a proteger tu cuenta. La configuración del «tiempo de inactividad» de la sesión representa la cantidad de tiempo que un usuario puede estar inactivo antes de que su sesión se agote y se cierre.
- Mejora de la funcionalidad de bloqueo de la cuenta en la que un número de intentos fallidos de contraseña hará que la cuenta se bloquee, para evitar que los usuarios maliciosos intenten programar una serie de ataques con contraseña.
Gestionar los usuarios más rápidamente ?
En los últimos meses, nuestro equipo también han trabajado duro para hacer que las opciones de gestión de usuarios sean aún más granulares y robustas, todo mientras mejora la experiencia del usuario.
A partir de ahora, también puedes filtrar por rol para ver qué usuarios tienen asignado el rol de Administrador, por ejemplo ?
Mismo usuario, múltiples organizaciones con diferentes roles
También hemos lanzado una mejora en el funcionamiento de Qualifio para los usuarios con varias cuentas, como las agencias que crean campañas para más de un cliente de Qualifio.
Anteriormente, los usuarios que trabajaban para diferentes organizaciones no podían tener diferentes tipos de acceso. Esta fue una de las principales quejas de los administradores de usuarios con varias cuentas. Pero ahora, esto es cosa del pasado.
Ya puedes controlar los roles de los usuarios que trabajan en varias cuentas. Esto refuerza la privacidad, la seguridad y al mismo tiempo no daña la simplicidad de uso de nuestra plataforma y es que ¿por qué mostrar a la gente datos que no deben usar?)
Puede que esto no revolucione tu campaña de marketing, pero esperamos que te ahorre un poco de tiempo y haga que tu experiencia con Qualifio Engage sea un poco mejor.
Para obtener más información, asegúrate de consultar nuestra guía de usuario para varias cuentas en nuestro Helpdesk.
Más mejoras
Asigna varios premios en los momentos ganadores
¡Buenas noticias! Ahora es posible ganar varias veces en el formato de momentos ganadores. El comportamiento por defecto no ha cambiado: un premio por persona y por concurso. Pero ahora, es tu decisión imponer este límite o ir un paso más allá.
Si trabajas para una cadena de cafeterías, por ejemplo, y ofreces la posibilidad de ganar un año gratis de café, todas las participaciones tienen las mismas posibilidades de ganar, incluso los participantes con varias participaciones.
¿Quieres para probar esta funcionalidad? En nuestro centro de ayuda puedes obtener toda información sobre cómo empezar.
Acceso condicionado a la campaña: restringir el uso de SSO
Utiliza tu single sign-on (SSO) y proveedor de identidad (IdP) para gestionar el acceso a una o varias campañas de Qualifio Engage y conceder o denegar explícitamente el acceso a grupos de usuarios dentro de su IdP.
Esta funcialidad está disponible para clientes Gold y Platinum.
Estadísticas de campaña: ahora para las landing pages ?
Hemos actualizado el informe de estadísticas de la campaña con una nueva métrica para tus “landing pages”. Ahora puedes ver exactamente el rendimiento de tus páginas en términos de páginas vistas ??.
Para más información sobre las estadísticas de campaña, visita esta página.
Pestañas de Facebook no disponibles
Con un nuevo año llega un nuevo diseño para las páginas de Facebook. Facebook pronto exigirá que todas las páginas se conviertan a la «Nueva experiencia de páginas«. Aunque muchas de las funcionalidades seguirán siendo las mismas, hay un cambio importante que debes saber: Las pestañas de las páginas dejarán de estar disponibles, lo que significa que tus campañas de Qualifio ya no serán visibles en tu página de Facebook.
Seguirás podiendo compartir y anunciar campañas en Facebook, publicarlas como minisites o incrustarlas en tu sitio web, pero queremos informarte de este cambio por parte de Facebook.
Para más información sobre el proceso completo, consulta nuestra página. Si necesitas más información te animamos a consultar la documentación sobre las nuevas páginas de Facebook.
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¡Y esto es no acaba aquí! Seguiremos añadiendo nuevas funcionalidades a Qualifio Engage para asegurarnos de que tu marca pueda afrontar todos los retos futuros en lo relativo a la recopilación de datos.
¿En qué estamos trabajando ahora mismo?… ?
Como puedes ver, está siendo un invierno intenso en Qualifio. Y, para ser sinceros, tenemos mucho más que hacer en 2022 (¡y un montón de nuevas funcionalidades en nuestra agenda!)
- Evitar el seguimiento basado en tags no deseado: controla qué tags pueden usarse en tus campañas limitando el uso de los píxeles de seguimiento a un conjunto de tags definidos ?
- Una integración fácil y rápida con DQE Address para autocompletar y normalizar las direcciones postales ?
- Más posibilidades de gestionar y asignar premios (además, ¡podrás reordenarlos súper rápido!) ?
- Llevamos 12 meses y el juego del catcher (en el que los participantes tienen que recoger todos los objetos que puedan para ganar puntos) ha tenido tanto éxito entre nuestros clientes que hemos decidido implementarlo como formato estándar en la plataforma. ¡Pronto podrás crear un sencillo juego de catcher por tu cuenta en Qualifio! ?
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Por último, pero no menos importante…
¡No pierdas de vista a Qualifio Loyalty! ?
Al combinar el impacto de Qualifio Engage con los beneficios de un programa de fidelización, puedes llevar la lealtad de tus clientes al siguiente nivel.
¿Qué aspecto podría tener eso? Digamos que tu empresa realiza campañas de marketing interactivo con Qualifio, pero quiere generar confianza y convertir a los participantes en clientes. Creando un programa de fidelización, puede recompensar a los usuarios que interactúan repetidamente con tu marca y crear una experiencia de usuario positiva…
… ¡todo desde Qualifio! ?
¿Quieres saber más sobre Qualifio Loyalty? Estamos deseando contarte así que estamos a tu disposición.
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Eso es todo por ahora… Esperamos que te haya gustado esta actualización y la hayas encontrado útil ??
¡Nos vemos en unos meses para descubrir las últimas novedades en nuestro producto!
