Cuatro tendencias de los medios de comunicación que marcarán el futuro de la industria
¿Qué tendencias de los medios de comunicación marcarán el futuro del sector? En Qualifio tenemos un histórico trabajando en la recolección de datos con los principales grupos de medios de comunicación europeos. Vocento, AS o Unidad Editorial son sólo algunos de medios españoles que utilizan la interactividad y el engagement para impulsar sus estrategias de recopilación de datos con Qualifio.
Al igual que muchos otros sectores que participan en el juego del marketing digital, la industria de los medios de comunicación y de la edición ha experimentado cambios significativos en los últimos años, pero todavía quedan más por llegar…
En este artículo queremos echar un vistazo a las cuatro principales tendencias que podemos esperar en el futuro próximo dentro del sector mediático.
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#1 ¿Cuáles son las alternativas a los datos de terceros? 🍪
Con el reciente anuncio de Google de retrasar el fin de las cookies de terceros un año más, hasta la segunda mitad de 2024, el mundo sin cookies sigue siendo un tema en la mente de todos. Solo hace falta recordar lo dicho en Cannes LIONS como una de las principales conclusiones de su evento de 2022, para entender que es y será una tendencia recurrente en los próximos meses y años.
Así que, evidentemente, esta es la pregunta del millón para casi todo el mundo en este momento. De todas las alternativas disponibles actualmente o en las que se está trabajando, la recopilación de first y zero-party data parece ser una de las formas más fiables, eficaces y conformes con las leyes de privacidad y protección de datos actuales.
La combinación de contenidos interactivos y estrategias de recolección de datos se convertirá en una necesidad para los editores y los grupos de medios de comunicación en la búsqueda “El Dorado” entendido como first y zero-party data. La recolección de estos datos valiosos y reveladores de los lectores no sólo permitirá a los medios basar su estrategia editorial en ellos, sino que también podrán aprovechar los datos demográficos recopilados para fortalecer sus relaciones con su audiencia y ofrecerles una experiencia de marca mejorada y personalizada.
Otra tendencia que parece estar surgiendo en la búsqueda de first party data es la de que los editores, unan sus fuerzas y pongan en común sus recursos para combinar sus datos y ofrecer soluciones publicitarias basadas en ellos.
El ejemplo más reciente lo encontramos en Reino Unido, con la colaboración de los principales editores de automoción, Autovia y Haymarket Automotive. Este proceso pone de manifiesto la necesidad de que los editores dejen de lado sus diferencias en un intento de recuperar parte del pastel tomado por las grandes tecnológicas.
Las marcas de consumo también se están subiendo al carro, y recientemente los hoteles Marriott y Yahoo han llegado a un acuerdo similar.
#2 Las palabras de moda: engagement y fidelidad 👑
Debido a la pandemia, en 2020 se produjo un enorme auge de las suscripciones en el canal digital, así como una explosión en los niveles de engagement y el tráfico para los editores digitales de todo el mundo. Esos niveles no se volvieron a alcanzar en 2021, al volver la «normalidad», por lo que los editores explorarán nuevas estrategias y técnicas en los próximos años para retener a sus audiencias y alcanzar de nuevo las vertiginosas cotas de 2020.
Estos esfuerzos girarán principalmente en torno a 3 tendencias:
- 💪 Construir un sentido de comunidad
- 🎮 Interactividad y gamificación como base de su contenido
- 🗣️ Conocimiento de los lectores
El sector va a evolucionar considerablemente en los próximos años, a medida que los medios de comunicación y los editores se adapten a las preferencias de sus usuarios y a sus pautas de consumo y comportamiento. Tendrán que adoptar un enfoque más centrado en el usuario, situando las necesidades de sus lectores en el centro de sus operaciones.
Cada vez está más claro que los lectores quieren contenidos y experiencias más personalizados, por lo que, si se adaptan a los tiempos y adoptan nuevas prácticas y estrategias, los medios de comunicación tienen una gran oportunidad ante sí.
Medios tradicionales, como por ejemplo The New York Times y The Washington Post, ya experimentan con una mayor personalización en sus páginas de inicio para adaptar sus contenidos a los intereses de sus usuarios, en un intento de conseguir que se comprometan más con sus contenidos.
Con la diversificación de los medios de comunicación y el creciente número de contenido disponible, los lectores buscan las fuentes de información más fiables en las que puedan confiar. Por eso, si un grupo de medios puede trabajar en la construcción de una relación sólida con su audiencia, basada en la confianza y la coherencia, esto contribuirá en gran medida a reconfortar a sus lectores de que están en el lugar correcto.
Esto significa que los editores tendrán que invertir en atraer, conocer y retener a su público, mejorando y consolidando su presencia en las redes sociales y su marca, por ejemplo. Pero también asegurándose de que su audiencia se mantenga a largo plazo y siga acudiendo a ellos.
La generación Z es el nuevo público objetivo
También hay que tener en cuenta a las generaciones más jóvenes, ya que tienen expectativas y hábitos de consumo diferentes.
Por ejemplo, como Reuters recogía en un informe de que el 57% de la generación Z obtiene sus noticias a través de las redes sociales. Esto hace imperativo el uso de la interactividad y la omnicanalidad, así como el uso de formatos más cortos y visuales.
Basándose en esto, El Washington Post, por ejemplo, ha lanzado recientemente su iniciativa «Next Generation» para intentar captar una audiencia más joven y diversa.
#3 ¿Cuánto valen tus datos personales? 💰
Los conceptos de protección de datos y privacidad están intrínsecamente ligados al mundo digital, y están en la mente de todos los consumidores. Como ilustró brillantemente Apple en su reciente anuncio sobre la privacidad en iPhone, nuestros datos se están convirtiendo en una mercancía cada vez más cotizada.
Y es que en un mundo en el que los datos de terceros están desapareciendo, los first party data parte son la nueva moneda para la recolección de datos de los medios de comunicación.
Así, la pregunta que debemos hacernos es, ¿Qué intercambio de valor ofrece tu medio de comunicación a su audiencia? ¿Qué obtienen los lectores a cambio de sus datos?
Una de las cuestiones centrales en la industria de los medios de comunicación de hoy es cómo monetizar eficazmente las audiencias. Para algunos de los mayores editores que han conseguido optimizar sus estrategias de suscripción y sus ingresos publicitarios, conociendo y atrayendo a su audiencia, al mismo tiempo que mejorando sus muros de pago y estructuras de afiliación, el duro trabajo está dando claramente sus frutos.
Así, The New York Times informaba recientemente que había alcanzado el hito de 5 millones de suscriptores de pago, al mismo tiempo que The Financial Times reporta más de 1 millón de usuarios de pago, y The Guardian, famoso por no utilizar un muro de pago, anuncia que había alcanzado el equilibrio en sus cuentas gracias a las contribuciones de los lectores.
#4 Las secuelas de la pandemia 😷
La pandemia ha tenido efectos positivos y negativos en los consumidores. Y en ambos casos, ha dado lugar a muchas nuevas oportunidades de mejorar la monetización y ha dado alas a una forma diferente de enfocar el marketing y el negocio.
Por un lado, ha supuesto que la gente pase más tiempo online, aumentando así su consumo de contenidos digitales. Así que la oportunidad de monetizar esto y aumentar los ingresos por publicidad está ahí para ser aprovechada. Pero, por otro lado, los usuarios buscan cada vez más en Internet un sentido de comunidad.
Pero, por otro lado, los usuarios buscan cada vez más en Internet un sentido de comunidad. Por eso, al comprometerse con su audiencia, conocerla mejor y crear un verdadero sentido de comunidad entre sus lectores, los editores pueden aprovechar este sentimiento y ofrecer a sus lectores lo que buscan.
Según McKinsey, 2021 fue el año de la transición, ya que se produjo un importante repunte de la confianza de los consumidores y parece que la crisis de 2020 ha provocado una ola de innovación, digitalización y crecimiento en el canal online.
Así que, de cara al futuro, la industria va a continuar con esta tendencia positiva e innovadora, con la interactividad y la recolección de first y zero-party data como áreas clave de desarrollo.
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