{"id":28253,"date":"2019-05-08T10:39:59","date_gmt":"2019-05-08T08:39:59","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/captacion-acciones-captar-clientes-marketing-interactivo\/"},"modified":"2022-07-13T11:47:43","modified_gmt":"2022-07-13T09:47:43","slug":"captacion-acciones-captar-clientes-marketing-interactivo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/es\/blog\/captacion-acciones-captar-clientes-marketing-interactivo\/","title":{"rendered":"Captaci\u00f3n de clientes: 6 acciones concretas para captar nuevos clientes gracias al marketing interactivo"},"content":{"rendered":"<p>El <em>targeting<\/em> y la <strong>captaci\u00f3n<\/strong> son el pilar fundamental de las estrategias digitales de cualquier empresa que pretenda aumentar de forma continuada su crecimiento y volumen de negocio. No obstante, captar clientes nuevos no es nada sencillo. Es necesario conseguir llegar al perfil de cliente adecuado con las campa\u00f1as adecuadas, manteniendo pol\u00edticas de costes razonables. \u00a1Todo un desaf\u00edo!<\/p>\n<p>Como responsables de la captaci\u00f3n, \u00bfc\u00f3mo pueden ayudarnos a conquistar nuevos clientes los formatos interactivos? \u00bfC\u00f3mo llevar a cabo una campa\u00f1a de captaci\u00f3n rentable? A continuaci\u00f3n, presentamos 6 elementos que deben tomarse en cuenta en las campa\u00f1as de captaci\u00f3n.<br \/>\n<strong>Qualifio<\/strong> es la plataforma SaaS de referencia en Europa de marketing interactivo y obtenci\u00f3n de datos. Permite a m\u00e1s de 400 marcas, medios y agencias crear y publicar f\u00e1cilmente contenido interactivo en todos sus canales. Incluye tests, concursos, encuestas, test de personalidad, juegos y <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/es\/producto\/tipos-campana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">m\u00e1s de 50 formatos innovadores<\/a> distintos que permiten recopilar datos y captar, cualificar, segmentar y monetizar tu p\u00fablico digital.<\/p>\n<h2>1. La uni\u00f3n hace la fuerza: forma alianzas digitales<\/h2>\n<p><strong>\u00bfObjetivo?<\/strong> Constituir asociaciones estrat\u00e9gicas para llegar a nuevos clientes potenciales y conquistar nueva clientela.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong> As\u00f3ciate con un agente con fuerte presencia digital: una marca, una compa\u00f1\u00eda, un sitio web o un blog. La colaboraci\u00f3n puede realizarse a trav\u00e9s de una operaci\u00f3n promocional asociando ambas partes en el marco de una campa\u00f1a conjunta.<\/p>\n<p><strong>Caso cliente #1<\/strong>: Tal y como hizo la marca <a href=\"https:\/\/www.andros.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Andros<\/a>, publica tu contenido en un sitio web asociado para beneficiarte de la audiencia del sitio en el que se mostrar\u00e1 tu contenido. En el marco del lanzamiento de su nueva campa\u00f1a de postres de fruta Kidifruit, Andros colabor\u00f3 con el sitio web Wondercity, que recoge las mejores actividades de estimulaci\u00f3n y l\u00fadicas para ni\u00f1os de 0 a 12 a\u00f1os. De esta forma, Andros lanz\u00f3 una campa\u00f1a durante todo el mes de marzo en un mini-sitio especialmente dedicado a dicha campa\u00f1a, publicado en el sitio web de Wondercity.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/screencapture-wondercity-2019-03-29-16_02_40-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-27742\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/screencapture-wondercity-2019-03-29-16_02_40-1.png\" alt=\"\" width=\"1436\" height=\"883\"><\/a><\/p>\n<p><strong>Caso cliente #2<\/strong>: as\u00f3ciate con una marca complementaria, crea contenido conjunto y haced ambos una promoci\u00f3n. As\u00ed lo hicieron <a href=\"https:\/\/www.total.be\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Total<\/a> y <a href=\"http:\/\/volvic-na.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Volvic<\/a>.<\/p>\n<p>Con el fin de promover su gama de agua con sabores \u00abJuicy\u00bb, Volvic se asoci\u00f3 con las estaciones de servicio de la compa\u00f1\u00eda petrolera Total. Ambas marcas crearon conjuntamente un test de personalidad, publicado en el sitio web de Total y promocionado en los canales de Volvic. Los participantes pod\u00edan descubrir mediante esta promoci\u00f3n cu\u00e1l era el Volvic Juicy que encajaba mejor con su personalidad, pero tambi\u00e9n ten\u00edan la oportunidad de ganar un fin de semana en la monta\u00f1a, la playa o el campo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/visu-volvic-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-28381 size-full\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/visu-volvic-2.png\" alt=\"Captacion-clientes-acciones-para-captar-nuevos-clientes-gracias-marketing-interactivo\" width=\"1715\" height=\"1200\"><\/a><\/p>\n<p><strong>El truco del profesional<\/strong>: huelga precisar que cierto n\u00famero de visitas proceder\u00e1n del sitio web de tu asociado. Por tanto, tus campa\u00f1as y landing pages tendr\u00e1n que ser muy eficaces. Tal y como hizo Volvic, no olvides a\u00f1adir un opt-in para tu newsletter en el formulario con el objetivo de captar a\u00fan m\u00e1s abonados y optimizar la pantalla de salida de tus campa\u00f1as! Lo que nos lleva al siguiente punto\u2026<\/p>\n<h2>2. Rentabiliza la pantalla de salida de tus campa\u00f1as<\/h2>\n<p>Una vez que tus usuarios web han participado en tu campa\u00f1a <strong>\u00bfA qu\u00e9 canales piensas dirigirlos?<\/strong> \u00bfQu\u00e9 acciones quieres que realicen? La pantalla de salida es una de las etapas m\u00e1s importantes de tu campa\u00f1a Qualifio, si no la m\u00e1s importante para captar a nuevos clientes.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong> Puedes redirigir a tus participantes a:<\/p>\n<ul>\n<li>Una <em>landing page<\/em> espec\u00edfica relacionada con el contenido de tu campa\u00f1a;<\/li>\n<li>Una p\u00e1gina espec\u00edfica de tu sitio web o de tu blog;<\/li>\n<li>Un contenido espec\u00edfico descargable o un producto. Por ejemplo, el <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/es\/producto\/tipos-campana\/test-de-personalidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">test de personalidad<\/a> o el <em>quiz<\/em> que te permite presentar una pantalla de finalizaci\u00f3n diferente en funci\u00f3n de las respuestas de los participantes o de la puntuaci\u00f3n obtenida;<\/li>\n<li>Un pedido de muestras;<\/li>\n<li>Un cup\u00f3n de descuento para incitar a comprar en el marco de un lanzamiento de producto;<\/li>\n<li>Una <em>call to action<\/em> que les permita concertar una cita con uno de tus representantes, particularmente si eres un banco, una compa\u00f1\u00eda de seguros o una mutua;<\/li>\n<li>Otra de tus campa\u00f1as;<\/li>\n<li>Tus redes sociales mediante botones para compartir.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para asegurarte de que tus participantes se redirigen al canal deseado una vez finalizado el juego, tambi\u00e9n puedes utilizar el <strong>redireccionamiento autom\u00e1tico<\/strong>. As\u00ed, los participantes ser\u00e1n redirigidos al sitio o a la p\u00e1gina de tu elecci\u00f3n en el tiempo que establezcas.<\/p>\n<h2>3. Para una mayor visibilidad, recurre a la viralidad<\/h2>\n<p><strong>Aumenta la visibilidad<\/strong> de tu campa\u00f1a de captaci\u00f3n transformando a <strong>tus participantes en embajadores<\/strong> y anim\u00e1ndoles a compartir tu campa\u00f1a con sus amigos. En primer lugar, haz que tus campa\u00f1as sean f\u00e1ciles de compartir incluyendo botones de redes sociales (Facebook, Linkedin, Twitter, WhatsApp). Los participantes solo tendr\u00e1n que hacer clic en estos botones, que se presentan en la parte superior de la campa\u00f1a o en la pantalla de salida de la misma, para compartir en la red deseada. \u00a1Personaliza los textos y las im\u00e1genes que se mostrar\u00e1n cuando se comparta la campa\u00f1a para maximizar el impacto de la misma!<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, incita a tus internautas a que inviten a sus amigos a participar a su vez en tu campa\u00f1a. Para ello, Qualifio cuenta con diferentes mecanismos de incitaci\u00f3n, <strong>que recompensan autom\u00e1ticamente a tus \u00abembajadores\u00bb<\/strong> con un obsequio o una participaci\u00f3n adicional. Ofr\u00e9celes tambi\u00e9n diferentes opciones para compartir tu pantalla de salida: puedes utilizar los botones de redes sociales (Facebook, Twitter, Pinterest o WhatsApp) pero tambi\u00e9n emails de invitaci\u00f3n. En ambos casos, podr\u00e1s configurar el mensaje para compartir.<\/p>\n<h2>4. Transforma a tus clientes potenciales en clientes reales gracias el email de marketing<\/h2>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong> Puedes enviar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Un email de agradecimiento<\/strong> a todas las personas que hayan participado en tu campa\u00f1a, o un <strong>email solo a los ganadores<\/strong>. Podr\u00e1s aprovechar para a\u00f1adir una <em>call to action<\/em> que redirija a los usuarios a tu sitio web, a un contenido espec\u00edfico o tu blog (ver punto 2).<\/li>\n<li><strong>Un email personalizado<\/strong> en funci\u00f3n de las respuestas de los participantes. De esta forma se enviar\u00e1 un email previamente configurado solo a los participantes que hayan elegido una respuesta concreta a determinadas preguntas de tu campa\u00f1a. Es perfecto para segmentar a tus participantes y enviar mensajes u ofertas personalizadas a un conjunto de clientes potenciales.<\/li>\n<li><strong>Un email de contacto<\/strong> varios d\u00edas o semanas despu\u00e9s de finalizar la campa\u00f1a si tus participantes ofrecen su consentimiento para que les vuelva a contactar uno de tus representantes, a trav\u00e9s de un opt-in, por ejemplo.<\/li>\n<li><strong>Una <em>newsletter<\/em><\/strong>. Ah\u00ed tambi\u00e9n, ser\u00e1 necesario incluir un <em>opt-in<\/em> para demostrar que tus participantes aceptan recibir tu <em>newsletter<\/em>. El contenido interactivo te permitir\u00e1 aumentar de forma considerable tu n\u00famero de abonados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Opta por una estrategia multicanal para optimizar la captaci\u00f3n de clientes<\/h2>\n<p>Maximiza tus posibilidades de captar nuevos clientes <strong>utilizando diferentes canales<\/strong> en tu campa\u00f1a de captaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para asegurar una adecuada presencia entre tus clientes potenciales e incitarles a participar en tu campa\u00f1a, publ\u00edcala en diferentes canales como por ejemplo tu p\u00e1gina de Facebook, una p\u00e1gina espec\u00edfica de tu sitio web, un mini-sitio especialmente dedicado o una aplicaci\u00f3n para m\u00f3viles. Tambi\u00e9n podr\u00e1s promocionarla en tus <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/fr\/engagez-audience-instagram\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">stories de Instagram<\/a>.<\/p>\n<h2>6. Promociona anuncios personalizados en bases de datos recogidos<\/h2>\n<p>La personalizaci\u00f3n aumenta tus posibilidades de transformar a tus clientes potenciales en clientes: garantiza la adecuaci\u00f3n entre tus ofertas y los intereses de tus diferentes segmentos. Pero el \u00e9xito de tu estrategia de selecci\u00f3n del p\u00fablico objetivo depender\u00e1 <strong>del alcance y la calidad de los datos de los clientes<\/strong> potenciales a los que tengas acceso. Precisamente las campa\u00f1as que creas con Qualifio te permiten recopilar un volumen importante de <strong>datos de fuentes primarias<\/strong>, en particular a trav\u00e9s de formularios incluidos en tus campa\u00f1as. Rentabiliza estos datos incluy\u00e9ndolos en tu CRM o DMP para segmentar tu audiencia. A continuaci\u00f3n, reorienta tus diferentes segmentos con publicidad espec\u00edfica.<\/p>\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo hacerlo?<\/strong> Utiliza el formato de test de personalidad, quiz, batalla o encuestas para recopilar datos prioritarios, segmentar tu audiencia y enriquecer tus segmentos. Integra tus <a href=\"https:\/\/qualifio.zendesk.com\/hc\/en-us\/articles\/214298858-How-can-I-track-my-campaigns-in-Google-Analytics-\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">c\u00f3digos de seguimiento de Google Analytics<\/a>, Google Tag Manager o Pixel Facebook en cada una de tus campa\u00f1as de Qualifio para reorientar tus segmentos de participantes en funci\u00f3n de su preferencia del resultado obtenido o de su perfil.<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo crear campa\u00f1as de reorientaci\u00f3n de Facebook a partir de tu test de personalidad o quiz de Qualifio? Aqu\u00ed tienes una <a href=\"https:\/\/qualifio.zendesk.com\/hc\/en-us\/articles\/360015311993-Create-Facebook-retargeting-campaigns-based-on-segments-of-participants\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">gu\u00eda paso a paso<\/a> que te ayudar\u00e1 a explotar este aspecto del marketing de tus campa\u00f1as interactivas y a aumentar la captaci\u00f3n de nuevos clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El targeting y la captaci\u00f3n son el pilar fundamental de las estrategias digitales de cualquier empresa que pretenda aumentar de forma continuada su crecimiento y volumen de negocio. No obstante, captar clientes nuevos no es nada sencillo. Es necesario conseguir llegar al perfil de cliente adecuado con las campa\u00f1as adecuadas, manteniendo pol\u00edticas de costes razonables. 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