{"id":28523,"date":"2019-08-20T15:53:05","date_gmt":"2019-08-20T13:53:05","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/recopilar-informacion-fans-de-facebook\/"},"modified":"2022-07-13T10:45:02","modified_gmt":"2022-07-13T08:45:02","slug":"recopilar-informacion-fans-de-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/es\/blog\/recopilar-informacion-fans-de-facebook\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo recopilar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre mis fans de Facebook"},"content":{"rendered":"<p>Has conseguido reunir una cierta cantidad de fans que son fieles a tu marca y que siguen las novedades que publicas a trav\u00e9s de tu p\u00e1gina de Facebook. \u00a1Enhorabuena! Ahora bien, \u00bfqui\u00e9nes son esos fans en realidad? \u00bfD\u00f3nde viven, d\u00f3nde trabajan, qu\u00e9 suelen comprar, qu\u00e9 les interesa&#8230;? Seguro que te gustar\u00eda saber m\u00e1s sobre ellos para poder desarrollar campa\u00f1as de marketing relevantes.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo te ense\u00f1amos c\u00f3mo recopilar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre tus fans de Facebook.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #f69a30;\">Por qu\u00e9 recopilar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre mis fans en Facebook<\/span><\/h2>\n<p>Cuando lanzamos un producto o un servicio, siempre hacemos un retrato pormenorizado de nuestro \u00abcliente ideal\u00bb. No obstante, este retrato siempre est\u00e1 basado en suposiciones, al menos en parte. Una vez que hemos conseguido una base de unos cuantos miles de fans en Facebook, podemos por fin comprobar c\u00f3mo es nuestro cliente ideal en realidad. Esto nos va a permitir ajustar nuestro retrato y orientar mejor nuestras campa\u00f1as de marketing, eligiendo lo canales adecuados,mensajes relevantes, etc.<\/p>\n<div class=\"blockarticle4\">\n<p><strong>Para saber m\u00e1s sobre Facebook:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/es\/mejorar-visibilidad-campanas-facebook\/\">\u00bfC\u00f3mo mejorar la visibilidad de tus campa\u00f1as en Facebook?<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2><span style=\"color: #f69a30;\">Una herramienta avanzada: las Estad\u00edsticas del p\u00fablico en el Business Manager<\/span><\/h2>\n<p>Seguro que sabes d\u00f3nde se consultan las estad\u00edsticas de tu p\u00e1gina de Facebook. Estas estad\u00edsticas te proporcionan alguna informaci\u00f3n sobre tus fans (edad, idioma, localizaci\u00f3n, por ejemplo) pero no dejan de ser bastante limitadas. Facebook cuenta con otra herramienta menos conocida pero mucho m\u00e1s potente: las Estad\u00edsticas del p\u00fablico en el Business Manager.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-29308\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/EN-audience-insights-450x170.png\" alt=\"\" width=\"450\" height=\"170\" \/><\/p>\n<p>Al hacer clic sobre ese men\u00fa, Facebook te pregunta en primer lugar qu\u00e9 quieres hacer: analizar el conjunto de usuarios de Facebook o analizar las personas conectadas a tu p\u00e1gina. Elige la segunda opci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-29309\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/EN-facebook-audience-450x315.png\" alt=\"\" width=\"450\" height=\"315\" \/><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, c\u00e9ntrate en los criterios que tienes que rellenar en la columna de la izquierda. Suele aparecer el pa\u00eds \u00abEstados Unidos\u00bb por defecto. Tendr\u00e1s que borrarlo y reemplazarlo por el pa\u00eds o pa\u00edses que quieras consultar.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-29310\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/EN-left-menu-213x600.png\" alt=\"\" width=\"213\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p>Abajo del todo, en la parte \u00abPersonas conectadas a\u00bb podr\u00e1s elegir la p\u00e1gina que quieres analizar.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, puedes volver a la columna y a\u00f1adir m\u00e1s criterios para ajustar tu an\u00e1lisis. Por ejemplo: analizar solamente los fans que son mujeres de entre 25 y 45 a\u00f1os. En nuestro ejemplo, no vamos a a\u00f1adir ning\u00fan criterio. As\u00ed podremos analizar el conjunto de fans de la p\u00e1gina elegida.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-29285\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/de\u0301mographie-1-450x270.png\" alt=\"analyse-facebook-fans-demographic-1\" width=\"450\" height=\"270\" \/><\/p>\n<p>Los primeros datos son demogr\u00e1ficos, y realizan una comparaci\u00f3n entre nuestros fans y el conjunto de fans de Facebook-aqu\u00ed \u00fanicamente para B\u00e9lgica-, puesto que hemos a\u00f1adido este pa\u00eds dentro de los criterios.<\/p>\n<p>Vemos por ejemplo que, en esta p\u00e1gina, el 94% de los fans son mujeres, un porcentaje bastante m\u00e1s elevado que el del total de usuarios de Facebook. Tienen entre 35 y 64 a\u00f1os principalmente.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-29286\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/demographie-2-450x200.png\" alt=\"analyse-facebook-fans-demographic-2\" width=\"450\" height=\"200\" \/><\/p>\n<p>El siguiente bloque nos habla de la situaci\u00f3n sentimental y el nivel de estudios de tus fans-siempre en comparaci\u00f3n con la poblaci\u00f3n total de Facebook.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed descubrimos que la mayor\u00eda de nuestras fans est\u00e1n casadas o tienen pareja. Podemos deducir que gran parte de ellas seguramente son madres, incluso abuelas, y, por tanto, con ni\u00f1os en su entorno directo.<\/p>\n<p>Vemos asimismo que el 70% de ellas tienen un nivel de formaci\u00f3n universitario, lo cual se suele asociar a un nivel de ingresos elevado.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-29287\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/de\u0301mographie-3-450x327.png\" alt=\"analyse-facebook-fans-demographic-3\" width=\"450\" height=\"327\" \/><\/p>\n<p>Finalmente, vemos un an\u00e1lisis de las profesiones que ejercen. Aqu\u00ed vemos, por ejemplo, que nuestras fans desarrollan principalmente profesiones administrativas, mientras que muy pocas se desempe\u00f1an en trabajos manuales.<\/p>\n<h3>Pasemos a continuaci\u00f3n a la siguiente pesta\u00f1a: Me gusta de la p\u00e1gina<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-29289\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/Mentions-jaime-450x346.png\" alt=\"analyse-fans-facebook-mentions-j-aime\" width=\"450\" height=\"346\" \/><\/p>\n<p>En esta pesta\u00f1a, descubrimos las otras p\u00e1ginas que m\u00e1s siguen nuestros fans. Esto nos permite obtener una informaci\u00f3n muy interesante sobre los medios de comunicaci\u00f3n que siguen y sus intereses.<\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, Facebook propone otras p\u00e1ginas e intereses que podr\u00edan ser relevantes para nuestros fans en funci\u00f3n de su perfil.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-29291\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/Pages-inte\u0301ressantes-450x304.png\" alt=\"analyse-fans-facebook-pages\" width=\"450\" height=\"304\" \/><\/p>\n<h3>Sigamos a la siguiente pesta\u00f1a: Lugar<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-29288\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/lieu-450x320.png\" alt=\"analyse-fans-facebook-lieu\" width=\"450\" height=\"320\" \/><\/p>\n<p>Aqu\u00ed podemos ver las ciudades donde residen nuestros fans (siempre y cuando exista un suficiente n\u00famero que residan en ellas). Es una informaci\u00f3n que resulta interesante si vendes productos en tiendas f\u00edsicas, ya que te permite ver la combinaci\u00f3n existente entre la localizaci\u00f3n de tus fans y tus puntos de venta.<\/p>\n<h3>La \u00faltima pesta\u00f1a nos da informaci\u00f3n sobre la actividad de nuestros fans en Facebook en general<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-29283\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/activites-450x420.png\" alt=\"analyse-fans-facebook-activites\" width=\"450\" height=\"420\" \/><\/p>\n<p>Estos datos nos indican hasta qu\u00e9 punto est\u00e1n activos nuestros fans en relaci\u00f3n con el conjunto de usuarios de Facebook:<\/p>\n<ul>\n<li>Si les gustan m\u00e1s o menos p\u00e1ginas<\/li>\n<li>Si comentan, le dan a like o comparten m\u00e1s o menos que otros usuarios<\/li>\n<li>Si hacen clic en m\u00e1s o menos publicidad y promociones<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aqu\u00ed vemos que nuestros fans son mucho m\u00e1s activos en cifras netas que la media, y m\u00e1s proclives a reaccionar a publicidad.<\/p>\n<p>Finalmente, descubrimos qu\u00e9 dispositivos utilizan, lo cual es muy \u00fatil de cara a decidir el formato de nuestros contenidos y la estrategia de la publicidad. emos que nuestros fans utilizan m\u00e1s su m\u00f3vil y suele ser Android.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #f69a30;\">Cuatro ejemplos pr\u00e1cticos del uso de esta informaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p>Ahora sabemos bastantes m\u00e1s cosas sobre nuestros fans. Sin embargo, \u00bfqu\u00e9 podemos hacer exactamente con esta informaci\u00f3n para mejorar nuestras campa\u00f1as de marketing? Veamos 4 ejemplos a partir de los datos de arriba:<\/p>\n<ul>\n<li>Nuestros fans son en un 96% mujeres y sabemos que leen revistas como Flair, Femmes d\u2019Aujourd\u2019hui y Psychologies: por tanto, son buenos soportes para publicar en el caso de que queramos lanzar una campa\u00f1a a trav\u00e9s de medios de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Nuestros fans siguen p\u00e1ginas sobre alimentaci\u00f3n sana y comercios locales. Son, por tanto, intereses que podemos utilizar para ampliar nuestro p\u00fablico durante las campa\u00f1as de publicidad de Facebook para conseguir m\u00e1s fans.<\/li>\n<li>Nuestros fans reaccionan a publicidad y a promociones: es muy posible que podamos conseguir que participen en juegos o concursos.<\/li>\n<li>Nuestros fans trabajan principalmente en puestos de oficina. Ser\u00eda interesante producir contenido que est\u00e9 tanto relacionado con nuestra marca como con la vida cotidiana de un oficinista, para acercarnos a su d\u00eda a d\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Ahora te toca jugar a ti: \u00a1entra en el business manager y descubre el perfil de tus fans!<\/strong><\/p>\n<div class=\"blockarticle4\">\u00a0<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"100\" height=\"100\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/marie-helene-dibenedetto.jpg\" alt=\"marie-helene-dibenedetto\" class=\"wp-image-32045\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\">Este art\u00edculo est\u00e1 escrito por Marie-H\u00e9l\u00e8ne Dibenedetto.<br>Marie-H\u00e9l\u00e8ne cre\u00f3 en 2016 <a href=\"https:\/\/www.moondustagency.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Moondust<\/a>, agencia de social media y marketing de contenidos, tras 15 a\u00f1os como profesional de gesti\u00f3n de marca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Has conseguido reunir una cierta cantidad de fans que son fieles a tu marca y que siguen las novedades que publicas a trav\u00e9s de tu p\u00e1gina de Facebook. \u00a1Enhorabuena! 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