{"id":29983,"date":"2021-03-08T09:00:08","date_gmt":"2021-03-08T08:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/como-animar-visitantes-compartir-datos-personales\/"},"modified":"2021-03-08T09:00:08","modified_gmt":"2021-03-08T08:00:08","slug":"como-animar-visitantes-compartir-datos-personales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/es\/blog\/como-animar-visitantes-compartir-datos-personales\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo animar a los visitantes a compartir sus datos personales"},"content":{"rendered":"<p>Cada vez m\u00e1s marcas ven <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/es\/fin-de-las-cookies-de-terceros\/\">el fin de las cookies de terceros<\/a> como una oportunidad para enfocar su estrategia de recopilaci\u00f3n de datos en los <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/es\/que-es-first-party-data\/\">first-party data<\/a> y convertirlos en una ventaja competitiva. Los first-party data desempe\u00f1an un papel importante para ayudar a los marketers a:<\/p>\n<ul>\n<li>Reforzar la relaci\u00f3n con el cliente.<\/li>\n<li>Mejorar la experiencia de usuario y el engagement.<\/li>\n<li>Conocer a su audiencia.<\/li>\n<li>Incursionar en la personalizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Recopilar informaci\u00f3n con el consentimiento de los usuarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sin embargo, los marketers tendr\u00e1n que demostrar creatividad a la hora de recopilar los first-party data. Hoy m\u00e1s que nunca, los consumidores se preocupan por la protecci\u00f3n y tratamiento de sus datos. Su comportamiento ha cambiado con respecto a qui\u00e9n le conf\u00edan sus datos personales, lo que ha repercutido en el nivel de interacciones con las marcas; estas deben demostrar que son dignas de confianza para conseguirlos.<\/p>\n<p>Hay muchas formas de animar a los visitantes a compartir sus datos personales. En este art\u00edculo, descubrir\u00e1s tres formas de conseguirlo con ejemplos de marcas como NUTELLA\u00ae, Delhaize, Currys PC World, Decathlon y \u00c8ggo Kitchen.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #f7a932\">1. S\u00e9 claro y transparente<\/span><\/h2>\n<p>Act\u00faa con transparencia definiendo una estrategia de datos expl\u00edcita y redactando una pol\u00edtica de privacidad clara, con toda la informaci\u00f3n sobre la finalidad de la operaci\u00f3n de tratamiento de los datos personales. \u00bfNecesitas ayuda? Echa un vistazo a nuestra <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/es\/practicas-politica-privacidad-proteccion-datos\/\">gu\u00eda de mejores pr\u00e1cticas en materia de pol\u00edtica de privacidad y protecci\u00f3n de datos<\/a>. Tus visitantes deben conocer y comprender qu\u00e9 datos recopilas, por qu\u00e9 y c\u00f3mo piensas utilizarlos.<\/p>\n<p>Esto ayudar\u00e1 a fortalecer la confianza de los consumidores. Sin embargo, como <a href=\"https:\/\/www.thedrum.com\/news\/2020\/04\/29\/marketing-the-value-exchange-economy-do-brands-need-think-differently-about-brand\">comenta Olivia Atkins en su art\u00edculo<\/a>, <em>\u00abla confianza no se gana solamente con la transparencia en la recogida de datos, sino tambi\u00e9n al crear productos, contenidos y mensajes coherentes y significativos\u00bb<\/em>, lo que nos lleva al segundo punto.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #f7a932\">2. Ofrece algo de valor a cambio de los datos<\/span><\/h2>\n<p>Debes ofrecer algo \u00fatil o valioso a tus visitantes si quieres que compartan su informaci\u00f3n personal. Puede tratarse de descuentos, premios, recompensas, puntos de fidelidad, contenido de calidad, ofertas especiales, etc.<\/p>\n<p>Veamos el ejemplo de <a href=\"https:\/\/www.nutella.com\/us\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">NUTELLA\u00ae<\/a>. La marca imprimi\u00f3 c\u00f3digos \u00fanicos en sus tarros y los distribuy\u00f3 por diferentes supermercados. Con estos <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/es\/producto\/tipos-campana\/codigos-unicos\/\">c\u00f3digos \u00fanicos<\/a>, los consumidores pod\u00edan acceder a un concurso exclusivo en el sitio web de NUTELLA\u00ae para ganar diferentes premios, entre ellos, un viaje a Nueva York en 2021. Para participar, los consumidores ten\u00edan que rellenar un formulario con sus datos personales. \u00bfEl resultado? 1,7 participaciones por participante, lo que significa que de media los participantes hicieron m\u00e1s de una compra para poder jugar y aumentar sus posibilidades de ganar. Cuantos m\u00e1s tarros de NUTELLA\u00ae compraban, m\u00e1s posibilidades ten\u00edan de ganar uno de los premios.<\/p>\n<p>En este ejemplo, los consumidores recib\u00edan algo valioso (la oportunidad de ganar un viaje a Nueva York) y NUTELLA\u00ae consegu\u00eda m\u00e1s informaci\u00f3n sobre su audiencia. De hecho, con este tipo de campa\u00f1a, la marca consigui\u00f3 recopilar datos declarativos, adem\u00e1s de informaci\u00f3n \u00fatil como:<\/p>\n<ul>\n<li>qu\u00e9 supermercado tiene mayor rendimiento;<\/li>\n<li>qu\u00e9 zonas del pa\u00eds responden mejor a este tipo de iniciativas;<\/li>\n<li>de qu\u00e9 supermercados proceden sus consumidores.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/como-animar-visitantes-compartir-datos-personales-nutella.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-34303\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/como-animar-visitantes-compartir-datos-personales-nutella.png\" alt=\"como-animar-visitantes-compartir-datos-personales-nutella\" width=\"500\" height=\"600\" \/><\/a><\/p>\n<h2><span style=\"color: #f7a932\">3. Apuesta por el marketing interactivo<\/span><\/h2>\n<p>S\u00e9 creativo e innovador a la hora de <a href=\"https:\/\/hello.qualifio.fidelodev.be\/es\/engagement-ebook\">interactuar con tus visitantes<\/a> y <a href=\"https:\/\/hello.qualifio.fidelodev.be\/gamificacion-ebook-descargar\">recopilar first-party data<\/a>. \u00bfC\u00f3mo? Con contenidos interactivos. La mayor\u00eda de los consumidores est\u00e1n m\u00e1s abiertos a compartir sus datos a cambio de entretenimiento.<\/p>\n<p>Veamos el ejemplo de <a href=\"https:\/\/www.delhaize.be\/nl-be\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">la cadena de supermercados belga Delhaize<\/a>. La empresa le pregunt\u00f3 a sus consumidores qu\u00e9 prefer\u00edan con un swiper. Con este formato de campa\u00f1a, ideal para aumentar la interacci\u00f3n, los participantes ten\u00edan que deslizar a la izquierda o la derecha para responder a las preguntas. A trav\u00e9s de esta campa\u00f1a, Delhaize quer\u00eda que los mismos consumidores fueran quienes definieran los pr\u00f3ximos productos en estar en oferta en su tienda online. Los usuarios ten\u00edan que deslizar a la derecha para sus productos favoritos y a la izquierda para los productos que menos les gustaban. Antes de descubrir los productos ganadores, los participantes ten\u00edan que rellenar un formulario que ten\u00eda la opci\u00f3n de suscribirse a la newsletter de Delhaize. Gracias a esta campa\u00f1a, la cadena de supermercados recopil\u00f3 informaci\u00f3n valiosa y pudo enviar correos personalizados posteriormente cumpliendo con el RGPD.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/seleccion-campanas-interactivas-julio-delhaize.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-32663\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/seleccion-campanas-interactivas-julio-delhaize.gif\" alt=\"seleccion-campanas-interactivas-julio\" width=\"803\" height=\"723\" \/><\/a><\/p>\n<p>Veamos otro ejemplo, esta vez del distribuidor de productos inform\u00e1ticos y de electr\u00f3nica <a href=\"https:\/\/www.currys.co.uk\/gbuk\/index.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Currys PC World<\/a>. La empresa lanz\u00f3 un <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/es\/producto\/tipos-campana\/test-de-personalidad\/\">test de personalidad<\/a> usando <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/es\/producto\/tipos-campana\/preguntas-condicionadas\/\">preguntas condicionadas<\/a> <em>\u00abEncuentra tu accesorio ideal\u00bb<\/em> (destacamos esta campa\u00f1a en <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/es\/campanas-favoritas-marketing-interactivo-octubre\/\">nuestras campa\u00f1as de marketing interactivo favoritas de octubre<\/a>). \u00bfCu\u00e1l era la idea? Ayudar a los usuarios a encontrar el accesorio ideal para teletrabajar ofreci\u00e9ndoles recomendaciones de nuevos productos. Antes de descubrir su producto ideal, los participantes ten\u00edan que rellenar un formulario que inclu\u00eda la opci\u00f3n de suscribirse a la newsletter de Currys PC World. Al final del test, una CTA los llevaba a la p\u00e1gina del ecommerce donde pod\u00edan realizar la compra.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/como-animar-visitantes-compartir-datos-personales-currys.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-34305\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/como-animar-visitantes-compartir-datos-personales-currys.png\" alt=\"como-animar-visitantes-compartir-datos-personales-currys\" width=\"500\" height=\"356\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/como-animar-visitantes-compartir-datos-personales-currys-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-34304\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/como-animar-visitantes-compartir-datos-personales-currys-2.png\" alt=\"como-animar-visitantes-compartir-datos-personales-currys-2\" width=\"500\" height=\"514\" \/><\/a><\/p>\n<p>En esta misma l\u00ednea, Decathlon tambi\u00e9n cre\u00f3 diferentes <a href=\"https:\/\/hello.qualifio.fidelodev.be\/es\/decathlon-case-exito\">checklists deportivas interactivas<\/a> para ofrecer recomendaciones de productos personalizadas, y \u00c8ggo Kitchen hizo lo mismo al lanzar un swiper que permit\u00eda a los participantes <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/es\/caso-estudio-eggo-kitchen-segmenta\/\">descubrir la cocina de sus sue\u00f1os<\/a>.<\/p>\n<p>En resumen, si quieres recopilar first-party data para ofrecer una mejor experiencia y lograr una estrategia de marketing m\u00e1s eficaz, tienes que recordar estas tres palabras clave: transparencia, valor e <a href=\"https:\/\/hello.qualifio.fidelodev.be\/gamificacion-ebook-descargar\">interactividad<\/a>. Te ayudar\u00e1n a entablar relaciones significativas y duraderas, tus visitantes compartir\u00e1n con mayor facilidad su informaci\u00f3n porque sabr\u00e1n que sus datos personales est\u00e1n en buenas manos.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"https:\/\/hello.qualifio.fidelodev.be\/es\/engagement-ebook\"><strong><span style=\"color: #f7a932\">\u2192 Descubre c\u00f3mo otras grandes marcas usan el marketing interactivo para animar a los visitantes a compartir sus datos personales \u2190<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hello.qualifio.fidelodev.be\/es\/engagement-ebook\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-34306\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/como-animar-visitantes-compartir-datos-personales-ebook.png\" alt=\"como-animar-visitantes-compartir-datos-personales-ebook\" width=\"200\" height=\"281\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cada vez m\u00e1s marcas ven el fin de las cookies de terceros como una oportunidad para enfocar su estrategia de recopilaci\u00f3n de datos en los first-party data y convertirlos en una ventaja competitiva. 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