{"id":30113,"date":"2021-04-28T10:33:26","date_gmt":"2021-04-28T08:33:26","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/como-ayuda-qualifio-segmentar-tu-audiencia-impulsar-conversiones-web\/"},"modified":"2021-04-28T10:33:26","modified_gmt":"2021-04-28T08:33:26","slug":"como-ayuda-qualifio-segmentar-tu-audiencia-impulsar-conversiones-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/es\/blog\/como-ayuda-qualifio-segmentar-tu-audiencia-impulsar-conversiones-web\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo ayuda Qualifio a segmentar tu audiencia para impulsar las conversiones web?"},"content":{"rendered":"<p>Organizamos un webinar titulado <em>\u00bfC\u00f3mo puede ayudarte Qualifio a segmentar tu audiencia para impulsar la conversi\u00f3n?<\/em> Fue el primero de nuestra nueva serie \u00abInspirational Thursdays\u00bb. Estos webinars est\u00e1n pensados para servir de inspiraci\u00f3n a nuestros usuarios y, sobre todo, para ayudarles a alcanzar sus objetivos de marketing. Si te perdiste el webinar, hemos resumido en este art\u00edculo los principales aprendizajes.<\/p>\n<p>? Si prefieres ver el webinar, <a href=\"https:\/\/hello.qualifio.fidelodev.be\/en\/inspirational-thursdays-webinar-segmentation\">aqu\u00ed lo tienes<\/a>.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #fba026\">Empieza por conocer a tu audiencia<\/span><\/h2>\n<p>Antes de empezar a segmentar tu audiencia y separarla en grupos de acuerdo a caracter\u00edsticas espec\u00edficas, tienes que preguntarte: <strong>\u00bfpor qu\u00e9 segmentas tu audiencia?<\/strong> Definir tus expectativas y las acciones que vas a emprender te ayudar\u00e1 a seleccionar el tipo de segmentaci\u00f3n que deseas aplicar.<\/p>\n<p>Existen diferentes tipos de segmentaci\u00f3n. Aqu\u00ed tienes tres de ellos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Segmentaci\u00f3n demogr\u00e1fica<\/strong>: consiste en clasificar la audiencia seg\u00fan su edad, sexo, nivel educativo, ingresos, etc.<\/li>\n<li><strong>Segmentaci\u00f3n por comportamiento<\/strong>: se basa en variables como los h\u00e1bitos de consumo, el estado de usuario, las interacciones con la marca, etc.<\/li>\n<li><strong>Segmentaci\u00f3n por ventajas buscadas<\/strong>: se basa en las ventajas que pretenden obtener de tu producto o servicio.<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span style=\"color: #fba026\">Las 6 reglas de oro de la segmentaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n<p>Cuando ya sepas el tipo de segmentaci\u00f3n que vas a usar para dirigirte con mayor \u00e9xito a tu audiencia, tendr\u00e1s que evaluar tu segmentaci\u00f3n y comprobar que responde a estos 6 puntos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Identificable<\/strong>. \u00bfPuedes identificar a los miembros de un segmento y medir sus caracter\u00edsticas?<\/li>\n<li><strong>Sustancial<\/strong>. \u00bfTienes suficientes personas en tu segmento para que sea rentable?<\/li>\n<li><strong>Accesible<\/strong>. \u00bfPuedes llegar a tus segmentos a trav\u00e9s de tus canales de comunicaci\u00f3n?<\/li>\n<li><strong>Estable<\/strong>. \u00bfTus segmentos no evolucionar\u00e1n demasiado r\u00e1pido?<\/li>\n<li><strong>Diferenciable<\/strong>. \u00bfPuedes diferenciar f\u00e1cilmente a los miembros de un segmento de los miembros de otro?<\/li>\n<li><strong>Aprovechable<\/strong>. \u00bfPuedes proporcionar tu producto o servicio a cada uno de tus segmentos?<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span style=\"color: #fba026\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante la segmentaci\u00f3n?<\/span><\/h2>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edas segmentar? Hay varias razones por las que la segmentaci\u00f3n de la audiencia es importante. La segmentaci\u00f3n te ayuda a:<\/p>\n<ul>\n<li>Cualificar los conocimientos de tu audiencia sobre tu producto o servicio.<\/li>\n<li>Conocer las preferencias y las necesidades de tu audiencia y ofrecer experiencias personalizadas.<\/li>\n<li>Gestionar mejor la relaci\u00f3n con tus clientes.<\/li>\n<li>Mejorar la fidelizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Impulsar las conversiones.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"color: #fba026\">\u00bfC\u00f3mo usar Qualifio para segmentar tu audiencia?<\/span><\/h2>\n<p>Aqu\u00ed tienes algunos ejemplos concretos de nuestros diferentes clientes.<\/p>\n<h3>Quitoque<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.quitoque.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Quitoque<\/a>, empresa l\u00edder de env\u00edo a domicilio de recetas e ingredientes en Francia, empez\u00f3 a usar Qualifio para captar leads. La empresa ha establecido una estrategia de segmentaci\u00f3n simple y eficaz para sus clientes potenciales. Cada campa\u00f1a creada con Qualifio y, por tanto, cada participante, se clasifican con una puntuaci\u00f3n: fr\u00edo, templado o caliente. Los datos, recopilados con el consentimiento de los participantes, se comparten con una empresa de telemarketing para posteriormente ser contactados bas\u00e1ndose en su puntuaci\u00f3n.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\">La funcionalidad utilizada<\/span>: Quitoque utiliz\u00f3 nuestro <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/es\/lanzamos-nuestro-webhook-2-0\/\">webhook 2.0<\/a> para gestionar la exportaci\u00f3n de los datos a sus propias herramientas y a la empresa de telemarketing.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/quitoque-audience-segmentation-qualifio.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-34597\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/quitoque-audience-segmentation-qualifio.gif\" alt=\"quitoque-audience-segmentation-qualifio\" width=\"1414\" height=\"897\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Decathlon<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/hello.qualifio.fidelodev.be\/es\/decathlon-caso-exito\">Decathlon<\/a> lanz\u00f3 un <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/es\/producto\/tipos-campana\/test-de-personalidad\/\">test de personalidad<\/a> titulado <em>\u00bfQu\u00e9 deportes descubrir\u00e1s este verano?<\/em> Este test permiti\u00f3 a la empresa de art\u00edculos deportivos conocer los intereses de sus usuarios y mostrarles los mejores productos adaptados a sus necesidades y perfiles.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\">La funcionalidad utilizada<\/span>: el test de personalidad es el mejor formato para segmentar tu audiencia. Echa un vistazo a nuestras preguntas frecuentes y descubre c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/support.qualifio.fidelodev.be\/hc\/en-us\/articles\/360013798959-How-to-make-a-personality-test\">crear tu propio test<\/a> y <a href=\"https:\/\/support.qualifio.fidelodev.be\/hc\/en-us\/articles\/201085608-Can-I-know-the-profile-distribution-of-a-participant-in-a-personality-test-\">asignar un perfil espec\u00edfico a cada respuesta<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/decathlon-audience-segmentation-qualifio.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-34590\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/decathlon-audience-segmentation-qualifio.gif\" alt=\"decathlon-audience-segmentation-qualifio\" width=\"1490\" height=\"885\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Ducray<\/h3>\n<p>La marca de dermocosm\u00e9tica <a href=\"https:\/\/www.ducray.com\/en-gb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Ducray<\/a> suele proponer a los visitantes de su sitio web autodiagnosticarse usando un test con <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/es\/producto\/tipos-campana\/preguntas-condicionadas\/\">preguntas condicionadas<\/a>. Antes de descubrir el producto adecuado para ellos, los participantes tienen que rellenar un formulario con sus datos. Estos test permiten a la marca aportar valor a los participantes y asociarlos a un tipo de piel, un producto o un contenido espec\u00edfico gracias a los datos recopilados.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\">La funcionalidad utilizada<\/span>: las <a href=\"https:\/\/support.qualifio.fidelodev.be\/hc\/en-us\/articles\/115012820187-How-to-use-the-branching-logic-in-Qualifio\">preguntas condicionadas<\/a> te permiten ir un paso m\u00e1s all\u00e1 y crear test din\u00e1micos. Puedes saltarte una o varias preguntas, o incluso enviar al usuario directamente al final de la encuesta, todo depende sus respuestas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/ducray-audience-segmentation-qualifio.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-34592\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/ducray-audience-segmentation-qualifio.gif\" alt=\"ducray-audience-segmentation-qualifio\" width=\"1491\" height=\"937\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Dille &amp; Kamille<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dille-kamille.be\/nl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Dille &amp; Kamille<\/a> tambi\u00e9n lanz\u00f3 un test de personalidad, pero con formato <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/es\/producto\/tipos-campana\/swiper\/\">swiper<\/a>. En funci\u00f3n de las respuestas de los participantes, la empresa mostraba un perfil espec\u00edfico con productos relacionados con sus intereses y una call-to-action para comprarlos en la p\u00e1gina correspondiente de su sitio web.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\">La funcionalidad utilizada<\/span>: el swiper es un formato divertido y popular al mejor estilo Tinder, especialmente adaptado a los dispositivos m\u00f3viles. Los participantes deben \u00abdeslizar\u00bb hacia la izquierda o hacia la derecha para responder a las preguntas. Descubre aqu\u00ed c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/support.qualifio.fidelodev.be\/hc\/en-us\/articles\/115014824107-How-to-create-and-customise-a-swiper-campaign-\">crear y personalizar una campa\u00f1a de swiper<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/dille-kamille-audience-segmentation-qualifio.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-34591\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/dille-kamille-audience-segmentation-qualifio.gif\" alt=\"dille-kamille-audience-segmentation-qualifio\" width=\"1482\" height=\"880\" \/><\/a><\/p>\n<h3>LolaLiza<\/h3>\n<p>La marca de moda <a href=\"https:\/\/www.lolaliza.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">LolaLiza<\/a> cre\u00f3 una campa\u00f1a de <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/es\/producto\/tipos-campana\/batalla\/\">batalla<\/a> identificada. Despu\u00e9s de elegir haciendo clic en uno de los dos productos propuestos, los participantes ten\u00edan que rellenar un formulario con sus datos. Tambi\u00e9n ten\u00edan la posibilidad de suscribirse a la newsletter de la marca. Al final descubr\u00edan los productos m\u00e1s populares dentro de la comunidad LolaLiza.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\">La funcionalidad utilizada<\/span>: este es un buen ejemplo de una campa\u00f1a que puede usarse con fines de retargeting. En Qualifio, puedes insertar un <a href=\"https:\/\/support.qualifio.fidelodev.be\/hc\/en-us\/articles\/214298858-How-can-I-track-my-campaigns-in-Google-Analytics-\">c\u00f3digo de Google Analytics<\/a> o un p\u00edxel de Facebook a tu campa\u00f1a para poder seguir y hacer retargeting a los participantes en funci\u00f3n de los productos que han elegido. Descubre aqu\u00ed c\u00f3mo crear <a href=\"https:\/\/support.qualifio.fidelodev.be\/hc\/en-us\/articles\/360015311993-Create-Facebook-retargeting-campaigns-based-on-segments-of-participants\">campa\u00f1as de retargeting de Facebook en funci\u00f3n de los segmentos de participantes<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/lolaliza-audience-segmentation-qualifio.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-34594\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/lolaliza-audience-segmentation-qualifio.gif\" alt=\"lolaliza-audience-segmentation-qualifio\" width=\"720\" height=\"866\" \/><\/a><\/p>\n<h3>L\u2019Etudiant<\/h3>\n<p>El grupo de comunicaci\u00f3n franc\u00e9s <a href=\"https:\/\/www.letudiant.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">l\u2019Etudiant<\/a> us\u00f3 un test de personalidad con campos de formulario condicionales para ofrecer a los participantes contenidos m\u00e1s relevantes.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\">La funcionalidad utilizada<\/span>: los <a href=\"https:\/\/support.qualifio.fidelodev.be\/hc\/en-us\/articles\/360011491353-How-to-create-better-forms-with-conditional-form-fields-CFF-\">campos de formulario condicionales te ayudan a crear mejores formularios<\/a>. En funci\u00f3n de la respuesta del participante, puedes hacer una u otra pregunta. Es la opci\u00f3n ideal para pedir a un grupo espec\u00edfico informaci\u00f3n detallada sobre un tema, sin afectar al resto de participantes o contaminar tu base de datos con datos irrelevantes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/etudiant-audience-segmentation-qualifio.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-34593\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/etudiant-audience-segmentation-qualifio.gif\" alt=\"etudiant-audience-segmentation-qualifio\" width=\"1205\" height=\"940\" \/><\/a><\/p>\n<h3>L\u2019Or\u00e9al<\/h3>\n<p>Para su marca <a href=\"https:\/\/www.cacharel.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cacharel<\/a>, L\u2019Or\u00e9al lanz\u00f3 un test para descubrir tu fragancia ideal seg\u00fan tu personalidad. En esta campa\u00f1a, L\u2019Or\u00e9al decidi\u00f3 segmentar a sus participantes proponiendo diferentes tipos de suscripci\u00f3n a su newsletter.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\">La funcionalidad utilizada<\/span>: en el formulario, de acuerdo al pa\u00eds seleccionado, se ofrec\u00eda a los participantes una opci\u00f3n espec\u00edfica para suscribirse a la newsletter y otra para dar su consentimiento. Descubre aqu\u00ed c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/support.qualifio.fidelodev.be\/hc\/en-us\/articles\/360013881020-Hide-or-lock-prefilled-fields-and-opt-ins-on-forms\">ocultar o bloquear opciones de suscripci\u00f3n y campos rellenados previamente en formularios<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/cacharel-audience-segmentation-qualifio.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-34589\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/cacharel-audience-segmentation-qualifio.gif\" alt=\"cacharel-audience-segmentation-qualifio\" width=\"1204\" height=\"872\" \/><\/a><\/p>\n<h3>PSG<\/h3>\n<p>El club de f\u00fatbol <a href=\"https:\/\/en.psg.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">PSG<\/a> cre\u00f3 un test titulado <em>\u00bfQu\u00e9 jugador de f\u00fatbol eres?<\/em> Para enviar descuentos y mensajes personalizados m\u00e1s adelante, el club hizo la siguiente pregunta de segmentaci\u00f3n a los participantes: \u00bfCu\u00e1l es tu camiseta favorita del PSG?<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\">La funcionalidad utilizada<\/span>: gracias al <a href=\"https:\/\/support.qualifio.fidelodev.be\/hc\/en-us\/articles\/360017858140-Webhook-2-0-overview\">webhook 2.0<\/a>, las <a href=\"https:\/\/integrations.qualifio.fidelodev.be\/schemas\/webhook\/v2\/index.html?_ga=2.208930130.1321394882.1619427537-1788722266.1610646281#root_ex1\">respuestas a las preguntas<\/a> pueden enviarse en tiempo real a tus herramientas (CRM, plataforma de correo electr\u00f3nico, DMP, etc.) y asociarse a los nombres de los participantes. \u00bfC\u00f3mo? Usando nuestras <a href=\"https:\/\/support.qualifio.fidelodev.be\/hc\/en-us\/articles\/360011420119-About-mapping-variables\">variables de mapeo<\/a> y asignando una variable a la respuesta.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/psg-audience-segmentation-qualifio.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-34596\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/psg-audience-segmentation-qualifio.gif\" alt=\"psg-audience-segmentation-qualifio\" width=\"799\" height=\"609\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Luminus<\/h3>\n<p>El proveedor de energ\u00eda belga <a href=\"https:\/\/www.luminus.be\/nl\/prive\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Luminus<\/a> decidi\u00f3 ayudar a su comunidad a elegir el mejor seguro de hogar. A trav\u00e9s de un test, el proveedor invita a los inquilinos y propietarios de su audiencia a que indiquen lo que quieren asegurar en sus hogares haciendo clic en diferentes im\u00e1genes. Al final del test, descubren las soluciones de Luminus adaptadas a sus necesidades con la oportunidad de disfrutar de algunas promociones inmediatas.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\">El servicio utilizado<\/span>: para hacer esta original campa\u00f1a, Luminus utiliz\u00f3 los servicios y la experiencia de nuestro equipo de Studio, formado por dise\u00f1adores gr\u00e1ficos profesionales y gestores de proyectos entusiastas. <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/es\/servicios\/qualifio-studio\/\">Ponte en contacto con ellos para crear una campa\u00f1a \u00fanica, adaptada a tus necesidades<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/luminus-audience-segmentation-qualifio.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-34595\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/luminus-audience-segmentation-qualifio.gif\" alt=\"luminus-audience-segmentation-qualifio\" width=\"1600\" height=\"931\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center\">Si quieres descargar la presentaci\u00f3n o revivir el webinar, <a href=\"https:\/\/hello.qualifio.fidelodev.be\/en\/inspirational-thursdays-webinar-segmentation\">haz clic aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Organizamos un webinar titulado \u00bfC\u00f3mo puede ayudarte Qualifio a segmentar tu audiencia para impulsar la conversi\u00f3n? Fue el primero de nuestra nueva serie \u00abInspirational Thursdays\u00bb. Estos webinars est\u00e1n pensados para servir de inspiraci\u00f3n a nuestros usuarios y, sobre todo, para ayudarles a alcanzar sus objetivos de marketing. 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