{"id":30433,"date":"2021-08-31T17:40:14","date_gmt":"2021-08-31T15:40:14","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/always-on-marketing-por-que-esencial-para-estrategia-digital\/"},"modified":"2022-08-24T11:10:12","modified_gmt":"2022-08-24T09:10:12","slug":"always-on-marketing-por-que-esencial-para-estrategia-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/es\/blog\/always-on-marketing-por-que-esencial-para-estrategia-digital\/","title":{"rendered":"Always-on marketing, \u00bfqu\u00e9 es y por qu\u00e9 es esencial para tu estrategia digital?"},"content":{"rendered":"

Esta vez fue nuestro Customer Care Manager, Leon Termote, quien subi\u00f3 al escenario. Para este tercer webinar de nuestra serie titulada \u00abInspirational Thursday<\/em>\u00bb, Leon respondi\u00f3 a preguntas frecuentes relacionadas con el always-on marketing, present\u00f3 ejemplos de campa\u00f1as de marcas always-on efectivas y tambi\u00e9n habl\u00f3 sobre c\u00f3mo generar engagement con los clientes a lo largo del customer journey.<\/p>\n

? Si prefieres ver la grabaci\u00f3n del webinar, la tienes aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 entendemos por always-on marketing?<\/span><\/h2>\n

El marketing no se basa solo en realizar acciones puntuales. Tambi\u00e9n se trata de mantener la coherencia a trav\u00e9s de un mensaje siempre presente, buscando captar continuamente la atenci\u00f3n de los clientes y satisfacer sus necesidades en cualquier momento.<\/p>\n

El Always-on marketing (en espa\u00f1ol, \u00absiempre conectado\u00bb) es un t\u00e9rmino que hace referencia a las campa\u00f1as de marketing que est\u00e1n activas de forma constante para responder a la demanda de un producto o servicio.<\/p><\/blockquote>\n

Un s\u00edmil con las campa\u00f1as always-on podr\u00eda ser la tortuga de la imagen de abajo, siempre presente, constante, y al final termina ganando la carrera.<\/p>\n

\"always-on-marketing-por-que-esencial-para-estrategia-digital\"<\/a><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante el always-on marketing?<\/span><\/h2>\n
    \n
  1. El always-on marketing centra tu estrategia en tus clientes y sus necesidades, lo cual te permite construir mejores relaciones.<\/li>\n
  2. Garantiza la coherencia. Los clientes siempre esperan m\u00e1s de tu marca. El producto o servicio deber\u00e1 estar disponible cuando lo necesiten, en el momento en que lo busquen y de la forma en que lo deseen. Y esta es la raz\u00f3n por la que el always-on es particularmente \u00fatil.<\/li>\n
  3. El always-on marketing te permite ahorrar tiempo y dinero. Lanzas tu campa\u00f1a, la optimizas y la mantienes.<\/li>\n
  4. Al estar siempre activo, tu marca permanece en la mente de tus consumidores y aumenta su nivel de fidelizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00bfC\u00f3mo Qualifio te ayuda a lo largo de todo el customer journey?<\/span><\/h2>\n

    Always-on marketing: la etapa del reach<\/h3>\n

    Estamos en la fase de exploraci\u00f3n y descubrimiento. En esta etapa, las marcas crean awareness para aumentar su visibilidad y atraer tr\u00e1fico a sus canales. Estos son algunos ejemplos de campa\u00f1as alway-on:<\/p>\n

    1. Ducray<\/strong>: la marca lanz\u00f3 un test de personalidad<\/a> relacionado a la ca\u00edda del pelo. El test ten\u00eda como resultado seis perfiles diferentes que detallaban el tipo de p\u00e9rdida de pelo, el cuidado adecuado, el tratamiento recomendado para cada participantes y un CTA que los llevaba a comprar los productos recomendados en su ecommerce. En este caso, no se ofrec\u00edan premios o recompensas por participar, pero s\u00ed un contenido \u00fatil disponible permanentemente en su sitio web para guiarlos en el proceso de compra de un tratamiento adecuado a sus necesidades.<\/p>\n

    \"always-on-marketing-por-que-esencial-para-estrategia-digital-ducray\"<\/a><\/p>\n

    2. Engie<\/strong>: el proveedor de energ\u00eda tiene en su blog un test de personalidad<\/a> \u00ab\u00bfEs hora de cambiar tu caldera?\u00bb<\/em>. Despu\u00e9s de responder cinco preguntas sencillas e ilustradas, los participantes reciben una recomendaci\u00f3n sobre si es hora de cambiar o revisar su caldera. Cada perfil tiene un p\u00edxel de Facebook integrado, lo que permite a Engie crear segmentos y usarlos para campa\u00f1as de retargeting. El resultado: un CTR superior al 1% y un CPC m\u00e1s bajo en sus post promocionales.<\/p>\n

    3. \u00c8ggo<\/strong>: en la misma l\u00ednea, \u00c8ggo lanz\u00f3 un swiper<\/a> para que los participantes descubrieran la cocina de sus sue\u00f1os<\/a>. Inicialmente crearon la campa\u00f1a para una feria. Los visitantes al stand ten\u00edan la oportunidad de jugar y descubrir su tipo de cocina ideal. Funcion\u00f3 tan bien que decidieron activarlo de manera permanente en su sitio web.<\/p>\n

    Always-on marketing: la etapa de la identificaci\u00f3n<\/h3>\n

    En esta etapa, las marcas fomentan las interacciones y persuaden a sus clientes potenciales para que den el siguiente paso: de visitantes an\u00f3nimos a leads. Los momentos ganadores<\/a> (el participante sabe si ha ganado al instante) es el formato que mejor funciona para alcanzar este objetivo.<\/p>\n

    1. Le Slip Fran\u00e7ais<\/strong>: un excelente ejemplo es la campa\u00f1a lanzada por esta marca para generar leads: la rueda de la fortuna<\/a>, en este caso con mucha ropa interior como premios. Se encuentra disponible en su ecommerce a trav\u00e9s de un pop-up en su p\u00e1gina de inicio. Una vez que un lead se convierte en cliente, el pop-up deja de aparecer. Para hacer girar la rueda, los participantes deben completar un formulario (nombre y direcci\u00f3n de correo) en el que se incluye un opt-in a su newsletter.<\/p>\n

    2. Respire<\/strong>: la marca ecol\u00f3gica lanz\u00f3 un jackpot<\/a> para ganar productos de protecci\u00f3n solar durante todo el verano, promocionado a trav\u00e9s de anuncios pagados y pop-up en su sitio web. Como agradecimiento, todos los participantes recib\u00edan un c\u00f3digo con el 10% de descuento en toda la gama de productos de protecci\u00f3n solar de la marca.<\/p>\n

    \"nuestras-campanas-favoritas-de-marketing-interactivo-de-julio-respire\"<\/a><\/p>\n

    3. Decathlon<\/strong>: la marca lanz\u00f3 una gu\u00eda de compra que inclu\u00eda 12 deportes con el objetivo de reducir el tiempo de b\u00fasqueda<\/a>, imprimir interactividad a su web y generar leads. De acuerdo a las respuestas dadas por los participantes, un CTA los dirig\u00eda a la p\u00e1gina de su ecommerce donde pod\u00edan realizar la compra.<\/p>\n

    4. Dille & Camille<\/strong>: al igual que \u00c8ggo, Dille & Camille lanz\u00f3 un swiper<\/a> con recomendaciones de productos que inclu\u00eda un enlace a su ecommerce donde los participantes pod\u00edan comprar los productos que coincidan con su personalidad.<\/p>\n

    \"always-on-marketing-por-que-esencial-para-estrategia-digital-dille-camille\"<\/a><\/p>\n

    Always-on marketing: la etapa de conversi\u00f3n<\/h3>\n

    Una conversi\u00f3n puede estar definida por diferentes eventos<\/a>: hacer clic en un bot\u00f3n, completar un formulario, suscribirse a una newsletter, descargar una pieza de contenido o realizar una compra. \u00bfEst\u00e1s listo para descubrir algunas de las mejores campa\u00f1as que aumentan tasa de conversi\u00f3n y alientan a los usuarios a realizar la acci\u00f3n deseada? Aqu\u00ed las tienes:<\/p>\n

    1. Luminus<\/strong>: el proveedor de energ\u00eda lanz\u00f3 una gu\u00eda interactiva con preguntas condicionadas<\/a> con el fin de ayudar a los clientes potenciales a tomar la decisi\u00f3n correcta con respecto a la contrataci\u00f3n del seguro para su hogar. Los participantes ten\u00edan que indicar qu\u00e9 aspectos deseaban cubrir en sus hogares haciendo clic en im\u00e1genes. Despu\u00e9s de completar el cuestionario, se les presentan las soluciones que mejor se adaptan a sus necesidades junto con atractivas promociones.<\/p>\n

    \"always-on-marketing-por-que-esencial-para-estrategia-digital-luminus\"<\/a><\/p>\n

    2. L’Etudiant<\/strong>: el medio franc\u00e9s public\u00f3 una gu\u00eda de estudio con 15 preguntas. \u00bfEl objetivo? Ayudar a los participantes a encontrar la carrera profesional que mejor se adaptaba a su personalidad. En el formulario incluyeron campos condicionales<\/a> para conseguir respuestas m\u00e1s espec\u00edficas y posteriormente poder enviar el contenido apropiado a cada perfil.<\/p>\n

    3. Biotherm<\/strong>: la entrega de muestras de productos ha probado aumentar las ventas de manera significativa. El 60% de las personas que prueban un producto tienen m\u00e1s probabilidades de comprarlo y L\u2019Or\u00e9al lo ha entendido. Su marca Biotherm public\u00f3 un formulario<\/a> en su sitio web para que los visitantes pudieran solicitar muestras gratuitas. Tambi\u00e9n incluyeron un opt-in ofreciendo una suscripci\u00f3n a su newsletter con el que obtuvieron una tasa de suscripci\u00f3n del 91%.<\/p>\n

    Always-on marketing: la etapa de engagement<\/h3>\n

    En esta etapa, el objetivo es establecer relaciones a largo plazo con los clientes y fidelizar a la audiencia. Estos son algunos ejemplos de campa\u00f1as always-on efectivas:<\/p>\n

    1. Gulli<\/strong>: el canal de televisi\u00f3n franc\u00e9s, en su sitio web, tiene una secci\u00f3n que re\u00fane todas sus campa\u00f1as always-on, las cuales son las responsables de la generaci\u00f3n del 40% del tr\u00e1fico total web<\/a>. Estas campa\u00f1as usan los formatos que generan m\u00e1s p\u00e1ginas vistas, como el puzzle<\/a> o el juego de memoria<\/a>, por ejemplo.<\/p>\n

    2. Accor Hotels<\/strong>: la cadena hotelera lanz\u00f3 una encuesta de satisfacci\u00f3n<\/a> para generar activamente engagement con sus clientes. Seg\u00fan Gartner, el 85% de los encuestados dice tener una percepci\u00f3n positiva de las marcas que ofrecen este tipo de encuestas.<\/p>\n

    3. AS<\/strong> M\u00f3naco<\/strong>: el club de f\u00fatbol cre\u00f3 un runner que publicaron en su p\u00e1gina de Facebook, para entretener y mantener a su audiencia activa: \u00abConvi\u00e9rtete en el n\u00famero 1 y gana cada semana muchos premios exclusivos de AS M\u00f3naco\u00bb. Una campa\u00f1a adictiva que da una gran visibilidad a los patrocinadores del AS M\u00f3naco, ya que sus logos se incluyeron como parte del fondo del escenario del runner.<\/p>\n

    \"nuestras-campanas-marketing-interactivo-favoritas-noviembre-runner-as-monaco\"<\/a><\/p>\n

    En conclusi\u00f3n, el always-on marketing se trata de interactuar continuamente con tu audiencia. Las marcas deben pensar c\u00f3mo asegurarse de estar siempre presentes en la mente de su p\u00fablico objetivo, c\u00f3mo llegar a nuevos clientes y retener a los existentes.<\/p>\n

    Puedes descargar las diapositivas de la presentaci\u00f3n o ver la repetici\u00f3n del webinar justo aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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