Vidéo | Segmentation client et communication sur mesure pour Èggo Kitchen
Èggo Kitchen mise sur le marketing interactif pour comprendre et segmenter son audience.
Le client : Èggo est une enseigne de cuisine belge, qui existe depuis maintenant 10 ans. Avec 45 magasins partout en Belgique ainsi que des succursales au Luxembourg et en Espagne, ce cuisiniste compte environ 400 collaborateurs — pour un total de 15,000 cuisines vendues chaque année. Tout va pour le mieux, n’est-ce pas ? Comme tout acteur de la distribution aujourd’hui, Èggo rencontre des challenges…
« La cuisine est un marché qui a un cycle de renouvellement très long : les belges achètent une nouvelle cuisine tous les quinze ou vingt ans en moyenne. notre challenge principal réside donc dans le fait de réussir à garder contact avec nos clients actuels et potentiels de manière récurrente. »
— GÉRALDINE VERBAERT, DIGITAL TEAM LEAD
