{"id":26058,"date":"2015-06-02T12:56:07","date_gmt":"2015-06-02T10:56:07","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/pourquoi-utiliser-des-balises-utm\/"},"modified":"2015-06-02T12:56:07","modified_gmt":"2015-06-02T10:56:07","slug":"pourquoi-utiliser-des-balises-utm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/fr\/blog\/pourquoi-utiliser-des-balises-utm\/","title":{"rendered":"Pourquoi et comment utiliser des balises UTM ?"},"content":{"rendered":"<p>Tout le monde a d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9 des URLs \u201c\u00e0 rallonge\u201d de type :<\/p>\n<div class=\"code_article\" style=\"text-align: left\">http:\/\/www.qualifio.fidelodev.be\/company\/jobs\/account-manager-2?utm_medium=social&amp;utm_source=twitter.com&amp;utm_campaign=buffer<\/div>\n<p style=\"text-align: left\">Ces longues addresses, souvent cach\u00e9es derri\u00e8re un raccourcisseur de lien type bit.ly, sont des adresses \u201cintelligentes\u201d qui vont vous permettre de mesurer l\u2019impact de vos actions marketing. Bienvenue dans le monde des <em>Urchin Traffic Module<\/em> ou <em>balises UTM<\/em>.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left\">Que sont les balises UTM ?<\/h2>\n<p style=\"text-align: center\">\n<p>Ce sont des param\u00e8tres qu\u2019on vient placer \u00e0 la fin d\u2019une URL apr\u00e8s un point d&rsquo;interrogation et qui permettent \u00e0 Google Analytics (ou \u00e9quivalent) de tracer individuellement chaque valeur d&rsquo;une URL qui en contient. Voir la partie en gras dans le lien ci-dessous :<\/p>\n<div class=\"code_article\">http:\/\/www.qualifio.fidelodev.be\/company\/jobs\/account-manager-2?<strong>utm_medium=social&amp;utm_source=twitter.com&amp;utm_campaign=buffer<\/strong><\/div>\n<h2 style=\"text-align: left\">Pourquoi utiliser les balises UTM ?<\/h2>\n<p>Une valeur personnalis\u00e9e est associ\u00e9 \u00e0 chacun des param\u00e8tres qui composent les balises UTM. On le voit dans l\u2019URL ci-dessus : utm_content =\u2026 \/ utm_medium=&#8230;\/ etc. A chaque fois qu\u2019une personne clique sur un lien qui contient des balises UTM, les diff\u00e9rentes valeurs sont envoy\u00e9es \u00e0 Google Analytics [ou autre] o\u00f9 elles seront stock\u00e9es et agr\u00e9g\u00e9es pour pouvoir analyser le trafic entrant d\u2019un site avec plus de d\u00e9tails.<\/p>\n<p>Cela va nous aider\u00a0\u00e0 mieux <strong>comprendre les r\u00e9sultats de diff\u00e9rents actions marketing,<\/strong> et am\u00e9liorer celles-ci. Avec les UTM &#8211; on rentre dans la mesure, dans l\u2019analyse, dans les chiffres et dans le besoin constant d\u2019\u00e9valuer des actions marketing en terme de retour sur investissement.<\/p>\n<p><strong>Exemple<\/strong> :\u00a0Je veux envoyer du trafic vers http:\/\/www.qualifio.fidelodev.be via 2 campagnes d\u2019emailings avec 2 partenaires diff\u00e9rents. J\u2019aimerai \u00e9valuer le retour de chacun de ces partenaires. [combien de personnes sont arriv\u00e9es sur mon site, combien de pages ont-elles vues, ont-elles rempli un des objectifs etc.] Je vais pr\u00e9parer 2 URL et les envoyer \u00e0 mes partenaires (exemple) :<\/p>\n<ul>\n<li class=\"code_article\" style=\"text-align: left\">http:\/\/www.qualifio.fidelodev.be?utm_source=partner1<\/li>\n<li class=\"code_article\" style=\"text-align: left\">http:\/\/www.qualifio.fidelodev.be?utm_source=partner2<\/li>\n<\/ul>\n<p>D\u00e8s qu\u2019une personne va cliquer dans le lien d\u2019un de ces emails vers mon site, Google Analytics va enregistrer la Source et je pourrai facilement mesurer quel e-mailing \u00e9tait le plus efficace. Il sera \u00e9galement possible d\u2019utiliser les filtres de Google Analytics pour mesurer le ROI de ces 2 campagnes d&#8217;emailing, par exemple en mesurant les achats sur un site, etc.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left\">Comment configurer des balises UTM ?<\/h2>\n<p>Celles-ci peuvent faire peur mais sont en r\u00e9alit\u00e9 <strong>tr\u00e8s faciles \u00e0 mettre en place et \u00e0 utiliser<\/strong>: aucune connaissance technique n\u2019est n\u00e9cessaire. La complexit\u00e9 de leur utilisation r\u00e9side plus dans le besoin de structure et de rigueur afin d\u2019assurer que le reporting soit juste et pr\u00e9cis.<\/p>\n<p><strong>Pas d\u2019outil requis<\/strong>, il suffit de rajouter des param\u00e8tres et des valeurs \u00e0 la fin d\u2019un lien <strong>mais vous pouvez<\/strong>\u00a0<strong>utiliser<\/strong> l\u2019<a href=\"https:\/\/ga-dev-tools.appspot.com\/campaign-url-builder\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Outil de cr\u00e9ation d\u2019URL de Google.<\/a> Celui-ci contient 5 param\u00e8tres de base que vous pouvez configurer.<\/p>\n<ol>\n<li>utm_<strong>source<\/strong> : il s\u2019agit de la <strong>source du trafic<\/strong> . Exemple : google, facebook.com, \u2018bulletin d\u2019information4\u2019, &#8230;.<\/li>\n<li>utm_<strong>medium<\/strong> : c\u2019est le <strong>support<\/strong> marketing par lequel vous diffusez votre <strong>campagne<\/strong>. Exemple : cpc, banni\u00e8re, e-mail, social<\/li>\n<li>utm_<strong>term :<\/strong> <strong>terme<\/strong> de la campagne &#8211; si vous avez achet\u00e9 des mots-cl\u00e9s (\u2018terme\u2019).<\/li>\n<li>utm_<strong>content<\/strong> : <strong>contenu de la campagne<\/strong>, utilis\u00e9 pour diff\u00e9rencier les annonces ou liens qui renvoient vers la m\u00eame URL. Cela peut \u00eatre utile pour mener des tests A\/B.<\/li>\n<li>utm_<strong>campaign<\/strong> : <strong>nom de la campagne<\/strong> (non sp\u00e9cifique \u00e0 Qualifio &#8211; il s&rsquo;agit du nom g\u00e9n\u00e9rique que vous utiliserez pour nommer votre campagne marketing).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Une URL reprenant les \u00e9l\u00e9ments que vous venez d\u2019ins\u00e9rer sera alors g\u00e9n\u00e9r\u00e9e. Exemple :<\/p>\n<div class=\"code_article\" style=\"text-align: left\">http:\/\/www.qualifio.fidelodev.be\/?utm_source=Facebook&amp;utm_medium=Social&amp;utm_term=campaign_crm&amp;utm_campaign=generate_new_leads<\/div>\n<p><strong>Une autre solution facile<\/strong> r\u00e9side en l\u2019utilisation d\u2019une simple <strong>feuille de calcul Google Docs partag\u00e9e<\/strong> qui reprend les valeurs dans des choix d\u00e9roulants : vous trouverez <a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/1xDl9GdpuWB9kzXzWxKj3NYt392T6l6Tq9e89Yieg8AM\/edit#gid=0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un exemple gratuit ici<\/a>.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left\">O\u00f9 se retrouvent ces balises UTM ?<\/h2>\n<p>Ces \u00e9l\u00e9ments vont se retrouver dans diff\u00e9rents endroits de <strong>Google Analytics<\/strong>, que ce soit par exemple dans l\u2019onglet Acquisition ou Campagnes.<\/p>\n<p>Ces valeurs UTM sont dor\u00e9navant <strong>aussi disponibles dans votre reporting Qualifio <\/strong>pour autant que vos campagnes soient <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/fr\/integration-javascript\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">int\u00e9gr\u00e9es avec des tags Javascript<\/a>. Dans Qualifio cela ne fonctionnera donc pas avec des tags d&rsquo;int\u00e9gration HTML ni avec les URL&rsquo;s de type \u00ab\u00a0qlic.it\u00a0\u00bb fournies par Qualifio pour les campagnes publi\u00e9s sur Facebook.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/utm-games-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-18567\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/utm-games-1-450x514.png\" alt=\"Balises UTM dans les statistiques Qualifio\" width=\"450\" height=\"514\" \/><\/a><\/p>\n<p>Si vos sites sont correctement configur\u00e9s, d\u00e8s qu\u2019une personne participe \u00e0 un de vos jeux venant d\u2019une URL qui comportait des balises UTM, celles-ci seront pr\u00e9sentes dans chaque ligne, et sous forme graphique. Cela vous permet tr\u00e8s facilement de mesurer l\u2019efficacit\u00e9 de chacun de vos leviers d\u2019activation : sponsoris\u00e9s, banni\u00e8res, emailing etc.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/utm-graphs-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-18569\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/utm-graphs-1-1200x410.png\" alt=\"Graphique UTM dans Qualifio\" width=\"1200\" height=\"410\" \/><\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left\">Quand utiliser ces balises ?<\/h2>\n<p>Ces UTM sont utilisables <strong>pour tous les liens pointant vers une page o\u00f9 votre code de tracking Google est pr\u00e9sent<\/strong> &#8211; c\u2019est donc nullement limit\u00e9 \u00e0 Qualifio. L\u2019<strong>id\u00e9al<\/strong> \u00e0 atteindre serait \u00e0 <strong>chaque fois qu\u2019un lien ram\u00e8ne vers \u201cvos canaux\u201d<\/strong> : campagne d\u2019emailings, publications sur les r\u00e9seaux sociaux, publicit\u00e9 r\u00e9seaux sociaux, guest-blogging etc. Si vos sites sont correctement configur\u00e9s dans Qualifio, vos campagnes ont lieu sur \u201cvos canaux\u201d et vous pouvez donc mesurer toute activation vers une de vos campagnes.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left\">Derniers conseils<\/h2>\n<p>Toutes ces balises utm sont <strong>sensibles \u00e0 la casse\u00a0<\/strong>: <em>Facebook<\/em> et <em>facebook<\/em> dans une utm=source ne seront pas assembl\u00e9es par Google Analytics et Qualifio, tout comme <em>twitter<\/em> et <strong>twitter.com<\/strong>. Il est donc important d\u2019avoir une <strong>structure que vos \u00e9quipes respectent scrupuleusement<\/strong> quand ils cr\u00e9ent leurs URL avec balises UTM. Notre conseil ? Etablissez des r\u00e8gles telles que : tout en minuscule, jamais de .com\/.fr, pas d\u2019espace mais des \u201c_\u201d etc. Si vous utilisez un Google docs partag\u00e9 entre les diff\u00e9rentes personnes cr\u00e9eant des URL (voir plus haut) il sera d\u2019autant plus facile que tout le monde respecte la m\u00eame nomenclature.<\/p>\n<div class=\"optinblog_col\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tout le monde a d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9 des URLs \u201c\u00e0 rallonge\u201d de type : http:\/\/www.qualifio.fidelodev.be\/company\/jobs\/account-manager-2?utm_medium=social&amp;utm_source=twitter.com&amp;utm_campaign=buffer Ces longues addresses, souvent cach\u00e9es derri\u00e8re un raccourcisseur de lien type bit.ly, sont des adresses \u201cintelligentes\u201d qui vont vous permettre de mesurer l\u2019impact de vos actions marketing. Bienvenue dans le monde des Urchin Traffic Module ou balises UTM. 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