{"id":28218,"date":"2019-04-19T14:49:02","date_gmt":"2019-04-19T12:49:02","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/comment-choisir-indicateurs-performance-marketing-interactif\/"},"modified":"2022-06-20T16:30:29","modified_gmt":"2022-06-20T14:30:29","slug":"comment-choisir-indicateurs-performance-marketing-interactif","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/fr\/blog\/comment-choisir-indicateurs-performance-marketing-interactif\/","title":{"rendered":"Comment choisir les meilleurs indicateurs de performance du marketing interactif pour vos campagnes ?"},"content":{"rendered":"<p>Que vous soyez une marque ou un m\u00e9dia, les <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/fr\/produit\/formats-campagne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">formats interactifs<\/a> sont l\u2019une des cl\u00e9s pour engager votre audience et exploiter les donn\u00e9es collect\u00e9es. Mais comment mesurer les r\u00e9sultats de vos efforts ? Quels sont les KPI les plus pertinents pour vos objectifs et \u00e0 votre r\u00f4le\u00a0?<\/p>\n<p>Nous vous avions d\u00e9j\u00e0 expliqu\u00e9 comment <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/fr\/comment-calculer-roi-campagnes-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mesurer le retour sur investissement<\/a> (ROI) de votre campagne marketing. Aujourd&rsquo;hui, nous vous proposons une liste exhaustive d&rsquo;indicateurs de performance d\u00e9di\u00e9 au marketing interactif afin de faciliter la communication de vos r\u00e9sultats. D\u00e9couvrez notre e-book !<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"btnblog\" href=\"#ebook\">T\u00e9l\u00e9chargez notre e-book \u2192<\/a><\/p>\n<h2><span style=\"color: #f69a30;\"><b>Que signifie KPI ?<\/b><\/span><\/h2>\n<p>KPI signifie <strong><em>Key Performance Indicator<\/em><\/strong> (indicateur cl\u00e9 de performance). Il s&rsquo;agit d&rsquo;une valeur mesurable qui permet d&rsquo;\u00e9valuer votre rendement par rapport \u00e0 vos principaux objectifs. Appliqu\u00e9 au marketing interactif, il mesure vos efforts par rapport aux objectifs que vous vous \u00eates fix\u00e9s. Vous devez comprendre la finalit\u00e9 de votre action afin de savoir sur quel indicateur vous baser.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #f69a30;\"><b>Comment d\u00e9finir vos KPI ?<\/b><\/span><\/h2>\n<p>Lors de la mise en place d&rsquo;une nouvelle campagne, le choix des KPI peut s&rsquo;av\u00e9rer difficile. L&rsquo;objectif est-il d&rsquo;acqu\u00e9rir de nouveaux prospects, des abonn\u00e9s \u00e0 la newsletter ou aux r\u00e9seaux sociaux ? Pour d\u00e9finir vos KPI, commencez par r\u00e9pondre \u00e0 ces deux questions :<\/p>\n<ul>\n<li>Quels sont les objectifs de votre campagne ?<\/li>\n<li>Comment saurez-vous que vous avez r\u00e9ussi votre campagne ?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le choix d&rsquo;un KPI est la traduction de vos r\u00e9ponses en un indicateur mesurable. Nous vous sugg\u00e9rons l&rsquo;utilisation de la <strong>m\u00e9thode S.M.A.R.T.<\/strong> afin d\u2019adopter les bons indicateurs. Que veut dire S.M.A.R.T ? Sp\u00e9cifique, Mesurable, Acceptable, R\u00e9aliste et Temporellement d\u00e9fini.<\/p>\n<p>Mais prenons un exemple&#8230;<\/p>\n<p>Vous \u00eates une agence de voyages dont le but est d&rsquo;attirer et d&rsquo;engager de nouveaux clients. Pour y parvenir, vous cr\u00e9ez une campagne Qualifio (un <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/fr\/produit\/formats-campagne\/quiz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">quiz<\/a>, un <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/fr\/produit\/formats-campagne\/test-de-personnalite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">test de personnalit\u00e9<\/a>) pour faire gagner des billets d&rsquo;avion vers la destination europ\u00e9enne choisie. Dans le formulaire de participation, vous ajoutez un opt-in \u00e0 votre newsletter. L&rsquo;un de vos KPI est le nombre de nouveaux abonn\u00e9s qui r\u00e9sulte de cette campagne.<\/p>\n<p><strong>Est-il sp\u00e9cifique ?<\/strong> Oui, le nombre d&rsquo;abonn\u00e9s est une mesure particuli\u00e8re sur laquelle il vous faudra communiquer.<\/p>\n<p><strong>Est-il mesurable ?<\/strong> Dans la plate-forme Qualifio, vous pouvez voir combien d&rsquo;opt-in ont \u00e9t\u00e9 coch\u00e9s dans votre campagne. Vous pouvez \u00e9galement v\u00e9rifier aupr\u00e8s de votre plateforme d\u2019e-mailing si ce chiffre est correct.<\/p>\n<p><strong>Est-il acceptable ?<\/strong> Si votre objectif est d&rsquo;attirer de nouveaux clients, l&rsquo;acquisition de nouveaux abonn\u00e9s \u00e0 votre newsletter est certainement pertinente. Attention cependant : quelqu&rsquo;un qui lira votre newsletter ne convertira peut-\u00eatre pas tout de suite. Vous devez \u00e9galement envoyer un contenu pertinent afin d&rsquo;engager votre prospect.<\/p>\n<p><strong>Est-il r\u00e9aliste ?<\/strong> En fonction de votre objectif, vous voudrez peut-\u00eatre obtenir 100 nouveaux abonn\u00e9s \u00e0 la newsletter. La r\u00e9alisation de cet objectif d\u00e9pendra des canaux sur lesquels vous envisagez de partager votre campagne : mini-site, r\u00e9seaux sociaux, page d\u00e9di\u00e9e sur votre site web, etc.<\/p>\n<p><strong>Est-il temporellement d\u00e9fini ?<\/strong> Votre campagne durera un mois. Vous devrez mesurer ce KPI sp\u00e9cifique et \u00e9valuer le succ\u00e8s de la campagne \u00e0 la fin de ce mois-l\u00e0.<\/p>\n<p>Dans ce cas particulier, la fa\u00e7on dont vous conserverez ces nouveaux abonn\u00e9s et interagirez avec eux d\u00e9pend de votre strat\u00e9gie d&rsquo;e-mail marketing, et <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/fr\/conseils-action-acquisition\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cela peut parfois \u00eatre un vrai combat<\/a>. Mais ceci est une autre histoire.<\/p>\n<p>Afin de vous aider \u00e0 mesurer vos efforts de marketing interactif, nous vous avons dress\u00e9 une liste d\u2019indicateurs de performance que vous devriez surveiller. Du co\u00fbt par lead (CPL) \u00e0 la dur\u00e9e de la visite, du taux d\u2019opt-in au nombre d\u2019abonn\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux, d\u00e9couvrez les indicateurs \u00e0 garder \u00e0 l\u2019\u0153il dans notre e-book.<strong id=\"telecharger\"><!-- [if lte IE 8]&gt;--><\/strong><\/p>\n\n\n<div id=\"ebook\" class=\"wp-block-group align-center hubspot-form-box is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<script charset=\"utf-8\" type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/js.hsforms.net\/forms\/v2.js\"><\/script>\n<script>\n\thbspt.forms.create({\n\t\tregion: \"na1\",\n\t\tportalId: \"5566751\",\n\t\tformId: \"eefaaf5-46e0-4d0c-866f-d379b3ffe5f7\"\n\t});\n<\/script>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que vous soyez une marque ou un m\u00e9dia, les formats interactifs sont l\u2019une des cl\u00e9s pour engager votre audience et exploiter les donn\u00e9es collect\u00e9es. Mais comment mesurer les r\u00e9sultats de vos efforts ? 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