{"id":29288,"date":"2020-04-22T15:05:14","date_gmt":"2020-04-22T13:05:14","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/conforme-rgpd-avec-qualifio\/"},"modified":"2020-04-22T15:05:14","modified_gmt":"2020-04-22T13:05:14","slug":"conforme-rgpd-avec-qualifio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/fr\/blog\/conforme-rgpd-avec-qualifio\/","title":{"rendered":"Comment Qualifio vous aide \u00e0 \u00eatre conforme avec le RGPD"},"content":{"rendered":"<p>Le RGPD est une grande pr\u00e9occupation pour de nombreuses entreprises et Qualifio le prend tr\u00e8s \u00e0 coeur. En tant que plateforme de collecte de donn\u00e9es, Qualifio garantit \u00e0 ses utilisateurs une collecte en totale conformit\u00e9 avec le r\u00e8glement de l&rsquo;UE.<\/p>\n<p>Dans cet article, nous vous expliquons comment \u00eatre conforme avec le RGPD gr\u00e2ce \u00e0 Qualifio. Continuez \u00e0 lire !<\/p>\n<h2><span style=\"color: #f69a30\">Deux ans apr\u00e8s : quels sont les d\u00e9fis ?<\/span><\/h2>\n<p>Alors que le RGPD f\u00eate son deuxi\u00e8me anniversaire en mai 2020, quels sont les challenges auxquels les professionnels du marketing sont encore confront\u00e9s ?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Le consentement est plus d\u00e9licat qu&rsquo;il n&rsquo;y para\u00eet<\/strong>. Non seulement il faut obtenir le consentement de la personne concern\u00e9e pour le traitement de ses donn\u00e9es, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de clients ou de prospects, mais il faut aussi l&rsquo;obtenir si vous souhaitez la contacter par e-mail ou si vous la rencontrez lors d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement, par exemple. Deux consentements valent donc toujours mieux qu&rsquo;un. Un pour chaque utilisation que vous pouvez avoir.<\/li>\n<li><strong>Le RGPD n&rsquo;est pas seulement une question de consentement<\/strong>. Il existe <a href=\"https:\/\/ico.org.uk\/for-organisations\/guide-to-data-protection\/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr\/lawful-basis-for-processing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">six fondements juridiques<\/a> en ce qui concerne le traitement des donn\u00e9es. Chacun d&rsquo;entre eux est adapt\u00e9 \u00e0 une situation particuli\u00e8re.<\/li>\n<li><strong>Toutes les \u00e9quipes marketing ne sont pas bien \u00e9quip\u00e9es pour faire face au RGPD<\/strong>. Beaucoup de <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/fr\/rgpd-marketing-decryptage\/\">questions sur le r\u00e8glement<\/a> sont encore en suspens, et les \u00e9quipes ne peuvent pas y r\u00e9pondre. Il est essentiel d&rsquo;avoir un expert au sein de votre \u00e9quipe marketing si vous voulez que vos actions soient conformes \u00e0 100 %.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"color: #f69a30\">Quel peut \u00eatre l\u2019impact du RGPD sur votre entreprise ?<\/span><\/h2>\n<p>Si vous faites des affaires dans l&rsquo;Union Europ\u00e9enne, vous \u00eates touch\u00e9 par le RGPD. Des entreprises ont \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9es \u00e0 des amendes pour non-respect de la r\u00e9glementation, l&rsquo;un des plus grands exemples \u00e9tant Google.<\/p>\n<ul>\n<li>Google a \u00e9t\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/en\/cnils-restricted-committee-imposes-financial-penalty-50-million-euros-against-google-llc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">sanctionn\u00e9 d\u2019une amende de 50 millions d\u2019euros<\/a> pour son manque de transparence et d\u2019information. Les informations communiqu\u00e9es par Google ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es comme n\u2019\u00e9tant pas ais\u00e9ment accessibles pour les utilisateurs et pas syst\u00e9matiquement claires et compr\u00e9hensibles. Les utilisateurs n\u2019\u00e9taient pas en mesure de comprendre les traitements dont leurs donn\u00e9es personnelles font l\u2019objet.<\/li>\n<li>Une association de tennis n\u00e9erlandaise, la KNLTB, a \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9e \u00e0 une <a href=\"https:\/\/www.osborneclarke.com\/insights\/aps-second-gdpr-fine-hits-dutch-tennis-association-e525000-penalty\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">amende de 525.000 \u20ac<\/a> pour avoir vendu ill\u00e9galement les donn\u00e9es de ses membres \u00e0 deux sponsors.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous ne devez pas l\u00e9siner sur le respect de la protection des donn\u00e9es, car les cons\u00e9quences d&rsquo;un non-respect peuvent \u00eatre graves. En outre, tous les outils et ressources que vous utilisez doivent \u00e9galement \u00eatre conformes au RGPD.<\/p>\n<h2><span style=\"color: #f69a30\">Qualifio vous aide \u00e0 \u00eatre conforme au RGPD<\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-31887 size-full\" src=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/wp-content\/uploads\/gdpr_compliant_FR.png\" alt=\"infographie-qualifio-aide-a-etre-conforme-au-rgpd\" width=\"1240\" height=\"2657\" \/><\/p>\n<h3>1. Demande de consentement<\/h3>\n<p>Le consentement est recueilli par le biais d&rsquo;un opt-in, que vous pouvez facilement param\u00e9trer dans vos campagnes Qualifio. N&rsquo;oubliez pas que le consentement d&rsquo;un utilisateur doit \u00eatre donn\u00e9 librement mais aussi facilement retir\u00e9.<\/p>\n<h3>2. Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Un de vos utilisateurs demande \u00e0 consulter les donn\u00e9es que vous poss\u00e9dez sur lui ? Gr\u00e2ce \u00e0 <a href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/fr\/nouvelles-fonctionnalites-outils-rgpd\/\">notre bo\u00eete \u00e0 outils RGPD<\/a>, vous pouvez facilement lui envoyer une copie d\u00e9taill\u00e9e des donn\u00e9es que vous avez recueillies \u00e0 son sujet. Vous devrez \u00e9galement lui fournir des informations sur la mani\u00e8re dont vous utilisez ses donn\u00e9es.<\/p>\n<h3>3. Droit \u00e0 l\u2019oubli<\/h3>\n<p>Un utilisateur a le droit de demander la suppression de ses donn\u00e9es \u00e0 tout moment. Votre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPD) pourra effacer les donn\u00e9es directement sur notre plateforme. Vous pouvez soit effacer en bloc toutes les informations personnelles identifiables collect\u00e9es pendant une p\u00e9riode donn\u00e9e, soit effacer manuellement les donn\u00e9es personnelles d&rsquo;un utilisateur \u00e0 sa demande. Vous pouvez \u00e9galement <a href=\"https:\/\/qualifio.zendesk.com\/hc\/fr\/articles\/360015972334-Qualifio-limite-la-conservation-des-donn%C3%A9es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">d\u00e9finir des r\u00e8gles pour effacer automatiquement<\/a> toutes les donn\u00e9es personnelles du syst\u00e8me apr\u00e8s quelques semaines ou mois.<\/p>\n<h3>4. Droit \u00e0 l\u2019information<\/h3>\n<p>Vos utilisateurs ont le droit de savoir comment votre organisation traite leurs donn\u00e9es. Sur la plateforme Qualifio, vous pourrez mettre en place des textes par d\u00e9faut, qui pourront ensuite \u00eatre utilis\u00e9s dans vos campagnes. Un bon moyen de communiquer votre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<h3>5. Signaler les violations<\/h3>\n<p>Si Qualifio constate une faille de s\u00e9curit\u00e9, vous en serez inform\u00e9 dans les 72 heures.<\/p>\n<h3>6. D\u00e9signer un ou plusieurs DPDs<\/h3>\n<p>Si votre entreprise doit d\u00e9signer un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPD), Qualifio vous permet de mettre en place un ou plusieurs responsables afin d&rsquo;avoir un contr\u00f4le total sur toutes les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es avec votre compte via la plateforme.<\/p>\n<h3>7. Acc\u00e9der \u00e0 notre documentation RGPD<\/h3>\n<p>Vous pourrez toujours acc\u00e9der \u00e0 des informations actualis\u00e9es sur l&rsquo;addendum relatif \u00e0 la protection des donn\u00e9es et les mesures organisationnelles de Qualifio.<\/p>\n<h3>8. Quel est le r\u00f4le de Qualifio dans la collecte et le stockage des donn\u00e9es ?<\/h3>\n<p>Qualifio suit les instructions de ses clients. Selon les <a href=\"https:\/\/www.ucl.ac.uk\/legal-services\/gdpr-glossary-terms-and-definitions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">termes du RGPD<\/a>, Qualifio agit en tant que sous-traitant (\u00ab data processor \u00bb), tandis que ses clients sont des responsables du traitement (\u00ab data controllers \u00bb). Le sous-traitant agit pour le compte des responsables du traitement, qui d\u00e9finissent les finalit\u00e9s du traitement et les moyens \u00e0 mettre en \u0153uvre. En aucun cas Qualifio n&rsquo;utilisera les donn\u00e9es que vous collectez.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>La plateforme Qualifio coche toutes les cases et plus encore. N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter si vous avez des questions sur l&rsquo;outil !<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><a class=\"btnblog\" href=\"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/fr\/contactez-nous\/\">Contactez-nous<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le RGPD est une grande pr\u00e9occupation pour de nombreuses entreprises et Qualifio le prend tr\u00e8s \u00e0 coeur. En tant que plateforme de collecte de donn\u00e9es, Qualifio garantit \u00e0 ses utilisateurs une collecte en totale conformit\u00e9 avec le r\u00e8glement de l&rsquo;UE. Dans cet article, nous vous expliquons comment \u00eatre conforme avec le RGPD gr\u00e2ce \u00e0 Qualifio. 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