{"id":29633,"date":"2020-09-24T10:55:10","date_gmt":"2020-09-24T08:55:10","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/engagement-conversion-client-decathlon-interactif-strategie-marketing\/"},"modified":"2022-09-29T15:19:02","modified_gmt":"2022-09-29T13:19:02","slug":"engagement-conversion-client-decathlon-interactif-strategie-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/fr\/blog\/engagement-conversion-client-decathlon-interactif-strategie-marketing\/","title":{"rendered":"De l\u2019engagement \u00e0 la conversion client : comment Decathlon utilise le contenu interactif dans sa strat\u00e9gie marketing"},"content":{"rendered":"

Le contexte actuel a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 le passage au digital. Les 10 professionnels du marketing<\/a> avec lesquelles nous avions \u00e9chang\u00e9 nous l\u2019avaient confirm\u00e9. Les marques ont r\u00e9\u00e9valu\u00e9 la mani\u00e8re dont elles \u00e9tablissent des liens avec leurs consommateurs. Olivier Flament<\/a>, data & direct marketing manager chez Decathlon Belgique<\/a>, est du m\u00eame avis. L\u2019entreprise leader sur le march\u00e9 du sport a \u00e9t\u00e9 chercher d\u2019autres formes de connexions digitales, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des connexions traditionnelles. Elle a entre autres mis\u00e9 sur les lives Facebook et le marketing interactif<\/a> via la plateforme Qualifio pour se rapprocher de ses clients et cr\u00e9er un v\u00e9ritable sentiment de proximit\u00e9, une communaut\u00e9 de sportif(ve)s passionn\u00e9(e)s avec laquelle jouer, \u00e9changer, se connecter, s\u2019informer et continuer de bouger.<\/p>\n

Malgr\u00e9 une ann\u00e9e \u00e9conomique compliqu\u00e9e et une baisse du trafic d\u00fb aux mesures actuelles, l\u2019entreprise a \u00e9galement constat\u00e9 une augmentation de son eCommerce, repr\u00e9sentant actuellement 20 % de son chiffre d\u2019affaires. Quels sont les challenges marketing d\u2019une entreprise comme Decathlon, notamment dans cette nouvelle r\u00e9alit\u00e9 \u00e0 laquelle nous sommes confront\u00e9s ?<\/strong> Et comment le marketing interactif est-il int\u00e9gr\u00e9 dans sa strat\u00e9gie ?<\/strong> C\u2019est ce que nous avons tent\u00e9 de comprendre avec Olivier Flament.<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9charger le cas client<\/a><\/p>\n\n\n

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\u00c0 propos de Decathlon<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Rendre accessible au plus grand nombre le plaisir et les bienfaits du sport. \u00bb<\/em>
Decathlon, entreprise leader sur le march\u00e9 du sport, regroupe deux activit\u00e9s : la cr\u00e9ation de produits sportifs et leur distribution en ligne et en magasins. L\u2019entreprise vise \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins des sportif(ve)s passionn\u00e9(e)s et futurs sportif(ve)s en leur proposant dans un m\u00eame lieu une multitude d\u2019articles de sports et de services. Depuis 2017, Decathlon utilise le contenu interactif dans sa strat\u00e9gie marketing.<\/p>\n<\/div>\n\n\n

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