{"id":30678,"date":"2021-12-06T11:38:16","date_gmt":"2021-12-06T10:38:16","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/decouvrez-qualifio-loyalty\/"},"modified":"2022-08-24T16:09:06","modified_gmt":"2022-08-24T14:09:06","slug":"decouvrez-qualifio-loyalty","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/fr\/blog\/decouvrez-qualifio-loyalty\/","title":{"rendered":"D\u00e9couvrez Qualifio Loyalty – l\u00e0 o\u00f9 se cr\u00e9ent des relations durables"},"content":{"rendered":"

Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous lan\u00e7ons une deuxi\u00e8me plateforme Qualifio<\/a><\/strong>, un produit fr\u00e8re qui vient renforcer et compl\u00e9ter notre plateforme de collecte de donn\u00e9es et de marketing interactif, que nous appellerons dor\u00e9navant Qualifio Engage<\/a>.<\/p>\n

Aujourd’hui, nous lan\u00e7ons Qualifio Loyalty<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Nous sommes convaincus que la fid\u00e9lisation des clients n’est plus seulement une relation d’achat<\/strong>, elle devrait plut\u00f4t r\u00e9compenser tous les types d\u2019interactions num\u00e9riques et celles d\u2019un public plus large, pas seulement limit\u00e9 aux clients existants. Cette nouvelle plateforme Loyalty, qui renforce notre offre de collecte de donn\u00e9es et de marketing interactif, est une r\u00e9ponse \u00e0 la tendance actuelle du march\u00e9 de repenser la fa\u00e7on dont la fid\u00e9lisation est faite. Nous voulons que les marques puissent r\u00e9compenser plus que les achats, et leur permettre d’obtenir plus des donn\u00e9es qu’elles collectent de leurs audiences.  Plusieurs \u00e9tudes, dont l’enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e par KPMG<\/a> sur la fid\u00e9lisation des clients, ont montr\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es que la fid\u00e9lisation est bien vivante, mais que les perturbations num\u00e9riques et les influences g\u00e9n\u00e9rationnelles obligent les marques \u00e0 repenser leurs programmes de fid\u00e9lisation<\/strong>, car la nature et la d\u00e9finition de la fid\u00e9lit\u00e9 \u00e9voluent.<\/p>\n

\"press<\/a><\/p>\n

INSCRIVEZ-VOUS POUR LE WEBINAIRE DE LANCEMENT LE 17\/01\/22 (EN ANGLAIS)<\/a><\/strong> \u2192<\/p>\n

Pourquoi Qualifio Loyalty?<\/h2>\n

L’aventure Qualifio a commenc\u00e9 en 2011<\/a> lorsque nos fondateurs ont voulu offrir aux marques et aux m\u00e9dias une nouvelle fa\u00e7on innovante de faire du marketing<\/strong>. Ils voulaient donner aux sp\u00e9cialistes du marketing de ces entreprises des outils simples et faciles \u00e0 utiliser afin de mettre en place des campagnes interactives rapidement et sans apport technique majeur. La philosophie de Qualifio a toujours \u00e9t\u00e9 de permettre aux \u00e9quipes marketing de d\u00e9finir, cr\u00e9er, organiser et publier des campagnes de marketing interactif<\/a> afin de collecter des donn\u00e9es aupr\u00e8s de leur public et de d\u00e9velopper des communaut\u00e9s passionn\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n

Au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons remarqu\u00e9 une tendance claire sur le march\u00e9 num\u00e9rique en ligne : les entreprises veulent s’engager davantage avec leurs audiences et veulent \u00e9tablir des relations directes avec leurs consommateurs. Nos clients nous demandent \u00e9galement de plus en plus de pouvoir tirer davantage de notre plateforme Engage<\/strong>. Ils voient le potentiel de pouvoir atteindre les clients d’une mani\u00e8re diff\u00e9rente, d’avoir des interactions plus personnelles et significatives avec eux, avant m\u00eame qu’ils ne deviennent des clients payants.<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir identifi\u00e9 le potentiel commercial et les opportunit\u00e9s de croissance qu’un nouvel outil pourrait repr\u00e9senter pour nous, nous avons entrepris, il y a 18 mois, de cr\u00e9er un deuxi\u00e8me produit pour notre marque : une plateforme qui permet aux entreprises de faire passer leurs interactions avec leurs audiences \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur, de prolonger le cycle de vie des donn\u00e9es qu’elles ont collect\u00e9es dans Qualifio Engage et de segmenter encore plus leurs audiences<\/strong>. Nous avons fond\u00e9 notre d\u00e9cision de lancer Qualifio Loyalty sur la maturit\u00e9 de notre entreprise et de nos \u00e9quipes, et sur les conversations que nous avons eues avec certaines des plus grandes marques avec lesquelles nous travaillons, dont une majorit\u00e9 a vu dans ce nouvel outil la prochaine \u00e9tape logique et nous a r\u00e9it\u00e9r\u00e9 sa confiance pour traiter leurs donn\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et conforme.<\/p>\n

Lors de la conception de Qualifio Loyalty, notre objectif \u00e9tait de permettre aux marques et aux soci\u00e9t\u00e9s de m\u00e9dias avec lesquelles nous travaillons d’aller plus loin dans leurs campagnes en combinant nos deux plateformes :<\/p>\n