{"id":30748,"date":"2021-12-30T10:15:53","date_gmt":"2021-12-30T09:15:53","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/blog\/retrospective-2021\/"},"modified":"2021-12-30T10:15:53","modified_gmt":"2021-12-30T09:15:53","slug":"retrospective-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/fr\/blog\/retrospective-2021\/","title":{"rendered":"R\u00e9trospective 2021 – l’ann\u00e9e chez Qualifio"},"content":{"rendered":"

Les f\u00eates de fin d’ann\u00e9e approchent \u00e0 grands pas, les d\u00e9corations de No\u00ebl ont \u00e9t\u00e9 install\u00e9es, le march\u00e9 de No\u00ebl bat son plein \u00e0 l’ext\u00e9rieur de notre bureau et nous nous r\u00e9jouissons tous de pouvoir faire une pause bien m\u00e9rit\u00e9e dans quelques jours. Mais pas avant que nous ayons pris le temps de nous asseoir avec Quentin Paquot et Laurent M\u00e9lon<\/strong>, respectivement CEO et CTO de Qualifio, pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l’ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e et envisager les aventures et les d\u00e9fis qui nous attendent en 2022.<\/p>\n

Flexibilit\u00e9 et innovation<\/span><\/h2>\n

Nous pensions que 2020 avait \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e difficile, mais \u00e9tonnamment, 2021 a \u00e9t\u00e9 une concurrente de tr\u00e8s pr\u00e8s ! La situation sanitaire ne s’est pas am\u00e9lior\u00e9e comme beaucoup l’esp\u00e9raient et nous nous trouvons encore au c\u0153ur de nouvelles restrictions et variants.<\/p>\n

Quentin s’est pench\u00e9 sur le fait que s’habituer \u00e0 la nouvelle normalit\u00e9 du Covid a forc\u00e9 de nombreuses entreprises \u00e0 r\u00e9\u00e9valuer la fa\u00e7on dont leurs \u00e9quipes travaillent<\/strong> ensemble et comment elles interagissent avec leurs clients, et cela a \u00e9t\u00e9 vrai pour Qualifio. Nous avons d\u00fb nous adapter au fait de ne pas \u00eatre dans la m\u00eame pi\u00e8ce la plupart du temps et de ne pas pouvoir rencontrer nos prospects et nos clients en face \u00e0 face, ce qui a conduit \u00e0 des solutions innovantes et \u00e0 une flexibilit\u00e9 accrue<\/strong> dans notre cas. Permettre \u00e0 chacun des membres de notre \u00e9quipe de trouver un \u00e9quilibre entre leur vie priv\u00e9e et leur travail tout au long de cette ann\u00e9e difficile a \u00e9t\u00e9 une priorit\u00e9.<\/p>\n

\u00ab Chez Qualifio, ce concours de circonstances a fait que, plus que jamais, nous avons plac\u00e9 notre support client au c\u0153ur de tout ce que nous faisons<\/strong>. Nous ne sommes plus en mesure d’aller \u00e0 la rencontre de nos clients, c’est pourquoi nous avons engag\u00e9 cette ann\u00e9e deux experts en support client, No\u00e9mie et Sidney. Ensemble, ils nous ont apport\u00e9 de la coh\u00e9rence et de l’excellence<\/strong> dans notre traitement des pr\u00e9occupations et des probl\u00e8mes de nos clients. \u00bb
\n\"\"
\n\u2013 Quentin Paquot – CEO, Qualifio<\/p><\/blockquote>\n

L’engagement – une tendance cl\u00e9 pour 2021<\/span><\/h2>\n

Cette ann\u00e9e, nous avons vu la confirmation de la tendance de l’ann\u00e9e derni\u00e8re, \u00e0 savoir que les marques et les groupes m\u00e9dias tentent de transformer cette crise en opportunit\u00e9<\/strong> et cherchent de plus en plus de nouvelles fa\u00e7ons de s’engager avec leurs audiences<\/strong>. Le nombre de campagnes cr\u00e9\u00e9es sur notre plateforme a explos\u00e9 entre 2019 et 2020 et nous avons constat\u00e9 une nouvelle augmentation cette ann\u00e9e.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00ab 2021 a \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e bien remplie pour le Studio Qualifio. Pour vous donner une id\u00e9e, en 2020 nous avions cr\u00e9\u00e9 324 projets Studio, et en 2021 nous avons travaill\u00e9 sur 520 projets<\/strong> ! Gr\u00e2ce \u00e0 notre formidable \u00e9quipe et \u00e0 nos deux nouvelles recrues, Ana\u00efs et Camille, nous avons r\u00e9ussi \u00e0 atteindre tous nos d\u00e9fis cette ann\u00e9e. Nous sommes pr\u00eats \u00e0 affronter 2022. Nous allons agrandir l’\u00e9quipe du Studio et continuer \u00e0 relever de nouveaux d\u00e9fis, pour r\u00e9pondre aux besoins de nos clients. \u00bb
\n\"\"
\n\u2013 Chlo\u00e9 Fieux – Chef du Studio, Qualifio<\/p><\/blockquote>\n

Notre plus grand d\u00e9fi<\/span><\/h2>\n

Du point de vue produit, cette ann\u00e9e n’a pas non plus \u00e9t\u00e9 exempte de d\u00e9fis pour notre \u00e9quipe de R&D, mentionne Laurent. En juin, nous avons \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s au plus gros probl\u00e8me technique que nous ayons jamais eu : une violation de donn\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n

Ce type de \u00ab fuite de donn\u00e9es \u00bb est annonc\u00e9 quotidiennement dans toutes les industries et tous les secteurs, mais bien s\u00fbr, \u00eatre au c\u0153ur de cette affaire a \u00e9t\u00e9 un moment douloureux.<\/p>\n

Aussi difficile que cela ait \u00e9t\u00e9 \u00e0 l’\u00e9poque, Quentin et Laurent sont tous deux incroyablement fiers de la fa\u00e7on dont chacun a g\u00e9r\u00e9 la situation et nous avons tous grandi et beaucoup appris<\/strong> de cette exp\u00e9rience. La s\u00e9curit\u00e9 a toujours \u00e9t\u00e9 une priorit\u00e9 absolue pour nous, car nos clients nous font confiance pour la gestion de leurs donn\u00e9es<\/strong>, et cet incident l’a encore renforc\u00e9e.<\/p>\n

Le soutien que nous avons re\u00e7u de nos clients a \u00e9t\u00e9 incroyable, et Quentin et Laurent sont convaincus que cet \u00e9v\u00e9nement nous a finalement rendus plus forts et plus cr\u00e9dibles<\/strong>.<\/p>\n

La vie chez Qualifio<\/span><\/h2>\n

Qualifio a connu une transition importante cette ann\u00e9e<\/strong>, avec le passage de la direction des co-fondateurs \u00e0 un duo plus jeune de CEO\/CTO<\/strong>. Dans son nouveau r\u00f4le, Quentin dit qu’il a h\u00e2te de travailler avec un groupe de personnes formidables et de guider l’entreprise dans ses prochaines aventures.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00ab Le 1er juillet de cette ann\u00e9e, Quentin est devenu le CEO de Qualifio et je me suis retir\u00e9 de mon r\u00f4le de CEO mais je resterai actif dans la soci\u00e9t\u00e9 en tant que Pr\u00e9sident du Conseil d’Administration. Je suis ravi et excit\u00e9 par ce changement<\/strong>, car Quentin a non seulement toutes les comp\u00e9tences et les valeurs pour \u00eatre un grand leader, mais il est aussi largement reconnu et respect\u00e9 par notre \u00e9quipe, nos clients et nos actionnaires. \u00bb
\n\"\"
\n\u2013 Olivier Simonis – Co-fondateur & Pr\u00e9sident du Conseil d’Administration, Qualifio<\/p><\/blockquote>\n

Mais cela ne s’arr\u00eate pas l\u00e0, puisque l’\u00e9quipe de direction a \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9e par la promotion de 3 nouveaux jeunes talents<\/strong>, dont 2 femmes dans une \u00e9quipe qui \u00e9tait jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent exclusivement masculine.<\/p>\n

La fin de l’ann\u00e9e a \u00e9t\u00e9 riche en \u00e9motions ! Au cours des derni\u00e8res semaines, nous avons lanc\u00e9 un site web enti\u00e8rement repens\u00e9<\/strong> (ne manquez pas de le consulter<\/a> !) et nous avons lanc\u00e9 notre nouvelle plateforme : Qualifio Loyalty<\/a><\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00ab Nous terminons l’ann\u00e9e 2021 avec l’annonce majeure d’un nouveau produit<\/strong>. Qualifio Loyalty nous fait passer \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur en mati\u00e8re de collecte de donn\u00e9es et de gestion de l’engagement. Notre vision \u00ab\u00a0Nous d\u00e9veloppons des communaut\u00e9s passionn\u00e9es<\/strong>\u00a0\u00bb se rapproche, et ce n’est que le d\u00e9but. \u00bb
\n\"\"
\n\u2013 Antonio Molina Cubero – CMO, Qualifio<\/p><\/blockquote>\n

Vous pouvez en apprendre plus sur notre d\u00e9cision de lancer un deuxi\u00e8me produit<\/strong> ici<\/a>. Apr\u00e8s plus de 18 mois de d\u00e9veloppement, nous sommes tr\u00e8s enthousiastes \u00e0 l’id\u00e9e de pouvoir l’ajouter \u00e0 notre offre et c’est une \u00e9tape importante, pour toute l’entreprise et pour nos clients.<\/p>\n

Nous avons embauch\u00e9 beaucoup de nouvelles personnes, surtout dans les \u00e9quipes Produit et IT, pour g\u00e9rer le d\u00e9veloppement technique de Qualifio Loyalty et nous sommes tr\u00e8s enthousiastes \u00e0 l’id\u00e9e de lancer la plateforme dans les mois \u00e0 venir. Les possibilit\u00e9s sont infinies<\/strong> maintenant que nous avons deux produits compl\u00e9mentaires et nous sommes impatients de voir les campagnes tr\u00e8s cr\u00e9atives et inspirantes que nos clients vont cr\u00e9er gr\u00e2ce \u00e0 nos plateformes.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00ab Ce nouveau produit offre de nombreuses opportunit\u00e9s dans les domaines de la R&D, des ventes et du marketing.<\/strong> Si vous cherchez un emploi dans le secteur des technologies de l’information et de la communication, nous sommes convaincus que Qualifio est l’endroit id\u00e9al. \u00bb
\n\"\"
\n\u2013 Laurent M\u00e9lon – CTO, Qualifio<\/p><\/blockquote>\n

Quelques chiffres<\/span><\/h2>\n

Les chiffres sont toujours un bon moyen de raconter une histoire, alors voici quelques chiffres cl\u00e9s de 2021 chez Qualifio :<\/p>\n

    \n
  • 4<\/strong> b\u00e9b\u00e9s Qualifio sont n\u00e9s<\/li>\n
  • Nous avons embauch\u00e9 24<\/strong> nouvelles recrues<\/li>\n
  • Plus de 13 000<\/strong> utilisateurs se sont connect\u00e9s \u00e0 Qualifio Engage.<\/li>\n
  • Les membres de notre club Strava ont effectu\u00e9 plus de 2 500<\/strong> activit\u00e9s et parcouru plus de 29 000<\/strong> kilom\u00e8tres.<\/li>\n
  • Nous avons embarqu\u00e9 plus de 60<\/strong> nouvelles entreprises<\/li>\n
  • Nous avons atteint 2<\/strong> nouveaux continents avec de nouveaux clients aux USA et en Australie<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

    \u00ab 2021, quelle ann\u00e9e ! Un nouveau CEO et une nouvelle \u00e9quipe de direction, mais nos valeurs et nos collaborateurs restent les m\u00eames<\/strong>. Nous sommes convaincus que le recrutement et le d\u00e9veloppement continu des personnes restent au centre de ce que nous faisons, car en fin de compte, nous nous appuyons sur les personnes. L’ann\u00e9e 2022 sera pleine d’ambition et de d\u00e9fis<\/strong> pour nos \u00e9quipes passionn\u00e9es. \u00bb
    \n\"\"
    \n\u2013 Aur\u00e9lien Berhin – Chef RH & Administration, Qualifio<\/p><\/blockquote>\n

    Et pour la suite ?<\/span><\/h2>\n

    En 2022, nous nous engageons \u00e0 continuer \u00e0 nous d\u00e9passer et \u00e0 relever des d\u00e9fis<\/strong>, tout en apprenant et en \u00e9voluant avec nos clients.<\/p>\n

    \u00ab Nos \u00e9quipes s’agrandissent et ont envie d’en faire plus, alors je suis impatient de voir ce que l’ann\u00e9e prochaine nous r\u00e9serve<\/strong> ! \u00bb
    \n\"\"
    \n\u2013 Quentin Paquot – CEO, Qualifio<\/p><\/blockquote>\n

    Merci pour la confiance que vous accordez \u00e0 Qualifio<\/strong>, nous avons h\u00e2te de vous montrer la suite – nous allons faire du bruit en 2022 !<\/p>\n

    Joyeux No\u00ebl et une excellente ann\u00e9e<\/strong> \u00e0 vous et \u00e0 vos proches. Nous vous donnons rendez-vous l’ann\u00e9e prochaine ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Les f\u00eates de fin d’ann\u00e9e approchent \u00e0 grands pas, les d\u00e9corations de No\u00ebl ont \u00e9t\u00e9 install\u00e9es, le march\u00e9 de No\u00ebl bat son plein \u00e0 l’ext\u00e9rieur de notre bureau et nous nous r\u00e9jouissons tous de pouvoir faire une pause bien m\u00e9rit\u00e9e dans quelques jours. 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