{"id":32383,"date":"2022-07-26T17:28:25","date_gmt":"2022-07-26T15:28:25","guid":{"rendered":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/?post_type=post&p=32383"},"modified":"2022-07-26T17:29:57","modified_gmt":"2022-07-26T15:29:57","slug":"communication-continu-personnalisation-strategie-digitale-lolaliza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qualifio.fidelodev.be\/fr\/blog\/communication-continu-personnalisation-strategie-digitale-lolaliza\/","title":{"rendered":"Communication en continu et personnalisation : la base de la strat\u00e9gie digitale de LolaLiza"},"content":{"rendered":"\n

Un parcours client personnalis\u00e9 bas\u00e9 sur la donn\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n

Dans notre e-book \u00ab Fashion & e-commerce : 6 raisons d\u2019int\u00e9grer le marketing interactif dans votre strat\u00e9gie digitale<\/em><\/a> <\/em>\u00bb, nous vous parlions de ces marques comme LolaLiza, Le Slip Fran\u00e7ais<\/a> ou encore le groupe Hanes qui, pour attirer l\u2019attention de leurs consommateurs et communiquer avec eux de mani\u00e8re plus significative, ont laiss\u00e9 de c\u00f4t\u00e9 le contenu statique au profit d\u2019exp\u00e9riences plus interactives et personnalis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Dans ce cas client, nous avons \u00e9chang\u00e9 avec Coralie Debrichy<\/a>, CRM coordinator chez LolaLiza<\/a>, pour en savoir un peu plus sur leur strat\u00e9gie digitale et sur la fa\u00e7on dont le contenu interactif est utilis\u00e9 au sein de la marque. C\u2019est en 2020 que l\u2019\u00e9quipe CRM a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019opter pour la plateforme Qualifio Engage et ce pour atteindre cinq diff\u00e9rents objectifs : <\/p>\n\n\n\n

  1. Recruter de nouveaux utilisateurs (ndlr : prospects ou clients dans le CRM de LolaLiza) <\/li>
  2. Rajeunir son audience <\/li>
  3. Collecter des donn\u00e9es first- et zero-party<\/a> pr\u00e9cieuses et exploitables <\/li>
  4. Augmenter leur notori\u00e9t\u00e9 et leur visibilit\u00e9 <\/li>
  5. Personnaliser leur contenu<\/li><\/ol>\n\n\n
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    \u00ab Nous essayons de r\u00e9aliser des campagnes qui sortent du commun et de communiquer le plus possible avec notre public cible, que ce soit sur nos r\u00e9seaux sociaux ou via notre newsletter. Les jeux cr\u00e9\u00e9s avec Qualifio chaque mois nous aident dans cette d\u00e9marche. \u00bb
    \"coralie-for-quote-png\"<\/a>
    Coralie Debrichy<\/a>, coordinatrice CRM @ LolaLiza<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n

    Pour chacun de ces objectifs, LolaLiza a mis en place des actions sp\u00e9cifiques et une strat\u00e9gie dans laquelle l\u2019interactivit\u00e9 \u00e0 une place primordiale. Pour en savoir plus, lisez la suite ! \u2b07\ufe0f \u2b07\ufe0f \u2b07\ufe0f<\/p>\n\n\n\n

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