Obtención de puntos, recompensas, niveles, portal de miembros, integraciones y más…
Determina cuáles son las acciones que los miembros de tu programa de fidelización deben realizar para obtener puntos. Puedes elegir entre los siguientes tipos de eventos:
Integra el contenido interactivo en tus programas de fidelización usando la conexión nativa con Qualifio Engage e incentiva la participación en cualquiera de tus campañas: un quiz, un test, un juego, etc.
Incentiva las compras en tu e-commerce y otorga puntos con base en más de diez criterios: valor de la compra, costo del envío, productos en la cesta, cantidades, etc.
Recompensa a tus clientes a lo largo de su customer journey: otorga puntos cuando inicien sesión por primera vez en el programa, el día de su cumpleaños, cada vez que se conecten al portal de fidelización o cuando alcancen un nuevo nivel.
Otorga puntos utilizando los eventos predefinidos en el módulo. Por ejemplo: suscripción a la newsletter, descarga de la app, visita a un sitio web, cuando un miembro completa su perfil, visualiza un vídeo, etc.
Incentiva y recompensa a tu comunidad por seguir a tu marca en Facebook o Instagram o por interactuar en tus publicaciones.
Las reglas para la redención de puntos son similares a las reglas para la obtención, pero en lugar de definir cómo los miembros ganan puntos, determinarás:
Define las recompensas que tus miembros pueden redimir con los puntos que han obtenido. Puede ser cualquier cosa; cupones, productos, tarjetas de regalo. Dale un nombre a cada una de las recompensas, una descripción, una imagen y tradúcelas en múltiples idiomas.
Aumenta la fidelidad y la retención de tus clientes creando niveles de fidelidad. bronce, plata u oro; define los niveles, la cantidad de puntos necesarios para alcanzarlos y premia el progreso de tu comunidad.
Cuantos más puntos ganen, más cerca estarán de alcanzar el siguiente nivel, para conseguirlo, deben interactuar más y más con tu marca. Podrás recompensar de manera diferente a los miembros de tu programa dependiendo de sus niveles.
Crea tu (s) programa (s) de fidelización en diferentes idiomas.
Dale nombre a tus puntos. En lugar de ganar puntos, tus miembros podrían ganar estrellas, monedas, corazones; tú decides. Y eso no es todo, puedes tener diferentes tipos de puntos en un mismo programa.
Personaliza tu portal de fidelización y decide qué verán tus miembros una vez hayan iniciado sesión.
Gracias a nuestra interfaz “drag & drop”, no se requieren habilidades técnicas.
Elimina los silos de datos enviando la información recopilada con Qualifio a tus otras herramientas de marketing y datos. Usa esta información para personalizar tus mensajes de emailing, activar tu base de datos con contenido relevante o premiar con recompensas cuando tus miembros alcancen determinado nivel.
Accede a la lista de miembros de tu programa de fidelización y exporta la información. Obtén informes detallados sobre cada uno de tus miembros, sus datos de contacto y su saldo actual.
Nuestros equipos se esfuerzan por ofrecerte las funcionalidades que necesitas para crear programas de fidelización atractivos.
Descubre cómo crear programas de fidelización atractivos y eficaces con Qualifio loyalty.
