Pour réussir son marketing digital, Media Markt optimise sa collecte de données grâce à Qualifio.

Media Markt est le numéro 1 en Europe dans la vente d’appareils électroniques et électro-ménagers. C’est aussi la deuxième plus grande chaîne de magasin du genre au monde. En Belgique, chacun des 23 magasins est géré indépendamment : le ou la gérant(e) est responsable de la sélection des produits, de la gestion du personnel, mais également du marketing. La centralisation des données collectées en magasin garantit une vision d’ensemble claire sur les données clients pour ce géant de la distribution.

« Qualifio est devenu un outil indispensable pour nous, aussi bien au niveau national que local et dans une optique de « gamification ». La plateforme est facile d’utilisation et le service client (helpdesk) est très réactif, ce qui a énormément de valeur pour nos 23 magasins qui utilisent la plateforme au quotidien. Qualifio s’est imposé comme un choix évident. »

— Jean-Christophe Lokietek, Conversation & Public relations manager