Les campagnes publicitaires statiques sont de moins en moins efficaces, en particulier dans le secteur de la grande distribution.

Pour continuer à engager les consommateurs, la plupart des grands retailers ont aujourd’hui recours à un marketing d’un nouveau genre : le marketing interactif. Quiz, jeux-concours, tests de personnalité et formats interactifs en tous genres leur permettent de créer plus de viralité et, surtout, d’avoir une communication dans les deux sens avec leurs audiences. Le plus souvent, ces campagnes les aident à remplir les challenges suivants:

  • Augmenter leurs ventes au travers de campagnes virales qui sont partagées par les consommateurs
  • Recruter de nouveaux membres pour leurs programmes de fidélité
  • Augmenter leur nombre de fans sur les réseaux sociaux
  • Augmenter le nombre d’abonnés newsletters
  • Fidéliser les visiteurs en les incitant à revenir, grâce à des animations ludiques et engageantes
  • Collecter des données précises sur les consommateurs, pour personnaliser la communication et les offres sur base de segments
  • Amener les visiteurs en ligne vers les magasins physiques et les visiteurs physiques vers les supports digitaux et boutiques en ligne
  • Augmenter leurs revenus de sponsoring, en donnant une plus grande visibilité à leurs partenaires au travers d’actions spéciales

Découvrez des exemples de campagnes interactives réalisées par le secteur de la grande distribution dans notre e-book !

Nous vous présentons les mécaniques interactives grâce auxquelles les acteurs de référence de la distribution atteignent leurs objectifs, ainsi que des exemples concrets de campagnes avec leurs résultats.

1. CARREFOUR KID’S CLUB

Dans le cadre de son Programme de Fidélité, Carrefour propose aux adhérents à sa Carte Carrefour avec des enfants entre 3 et 12 ans de souscrire au Carrefour Kid’s Club. Ce Club utilise chaque mois une mécanique de jeu interactif différente qui offre des animations et avantages exclusifs à ses jeunes membres.

OBJECTIFS MARKETING
  • Recrutement — Les participants doivent renseigner leur numéro de Carte Carrefour et/ ou Carte Carrefour Kid’s Club afin d’augmenter leurs chances de gain > Incitation à adhérer au Programme de Fidélité.
  • Fidélisation — Le jeu concours est un rendez-vous mensuel proposé aux membres Carrefour Kid’s Club, il représente le gros de l’animation digitale.
  • Opt-ins — Les jeux-concours invitent les participants à souscrire à la newsletter.
  • Engagement — Les mécaniques varient chaque mois : quiz, mot mystère, calendriers de l’avent, etc…
RESULTATS GLOBAUX
  • +97.000 participants identifiés et engagés
  • +177.000 parties
  • 800 nouveaux membres/mois
  • 22.000 abonnés supplémentaires à la newsletter
EXEMPLE : TESTE DE PERSONNALITÉ « QUEL BONBON HARIBO ES-TU ? »

Principe : pour participer au jeu concours et tenter de remporter des sachets Haribo, le participant doit répondre à toute une série de questions pour découvrir le bonbon Haribo qui lui correspond le plus. Détail important : pour valider sa participation, il doit indiquer ses coordonnées et fournir son numéro de carte de membre, qui est automatiquement vérifié par le système.

  • 1767 nouveau profils collectés
  • 309 partages Facebook
  • 1215 nouveaux abonnées à la newsletter

haribo-test-personnalite

MediaMarkt, Weldom, Factory Bonaire, Nestlé… découvrez d’autres exemples de campagnes marketing interactives réalisées par le secteur de la grande distribution !